p Coordenar o pau da regulamentação com a cenoura da assistência técnica pode ajudar as pequenas empresas a ter um melhor desempenho ambiental e econômico, de acordo com uma equipe de pesquisadores. p Os pesquisadores descobriram em um estudo que, quando as medidas punitivas das agências reguladoras foram seguidas pela ajuda de organizações de apoio às empresas, as empresas eram mais propensas a aderir a projetos de melhoria voluntária do que quando esses projetos eram seguidos por ações regulatórias punitivas, disse Suvrat S. Dhanorkar, professor assistente de gestão de mudança de suprimentos, Estado de Penn.

p Ele acrescentou que o aumento da coordenação entre as agências reguladoras, por exemplo, o Departamento de Proteção Ambiental da Pensilvânia, e organizações de apoio a negócios, como o Programa de Assistência Técnica da Pensilvânia - PennTAP - na Pensilvânia e o Programa de Assistência Técnica de Minnesota - MTAP - em Minnesota, pode ajudar as pequenas e médias empresas não apenas a se manterem em conformidade, mas continue a crescer.

p "Muitas vezes, os especialistas que fazem recomendações para essas organizações de suporte de negócios dizem que, uma vez que se reúnem com o proprietário da empresa e discutem melhorias, tornando a fábrica mais eficiente em termos de energia, por exemplo, eles farão um bom progresso inicial, "disse Dhanorkar." Mas, em algum lugar abaixo da linha, eles são desviados - e um desses eventos importantes que pode desviá-los é uma ação punitiva de uma agência reguladora, que pode ou não estar relacionado à melhoria que realizaram. "

p De acordo com os pesquisadores, que relatam suas descobertas em uma edição recente da Ciência de Gestão , organizações de apoio a negócios oferecem recomendações e programas, incluindo auditorias de energia e educação sobre prevenção da poluição, sobre como melhorar a eficiência e aumentar a conformidade ambiental. As agências reguladoras geralmente forçam mudanças obrigatórias por meio de multas e inspeções.

p "Estas não são grandes empresas, então eles não são Microsofts ou GEs, e não tem muitos recursos, então, eles precisam urgentemente desses programas de suporte de negócios e desse tipo de experiência, "disse Dhanorkar, que também trabalhou com Enno Siemsen, Professor de Negócios da Procter &Gamble Bascom, Universidade de Wisconsin, e Kevin Linderman, Curtis L. Carlson Professor em Cadeia de Suprimentos e Operações, Universidade de Minnesota.

p Os pesquisadores sugerem que o choque da intervenção da agência reguladora pode interromper muitos dos esforços voluntários de pequenas ou médias empresas para fazer as melhorias econômicas e ambientais necessárias. Dhanorkar acrescentou que a ação regulatória de acompanhamento pode interromper o progresso nos projetos de melhoria recomendados, embora as sanções regulatórias não estejam relacionadas às ações de apoio.

p "Por exemplo, uma agência reguladora pode emitir danos punitivos contra o uso de água de uma empresa, mas a agência de apoio está tentando ajudar a empresa a economizar eletricidade, " ele disse.

p De acordo com Dhanorkar, o efeito pode funcionar melhor quando há uma delimitação clara entre as agências reguladoras e de apoio.

p "Em outras palavras, pode enviar uma mensagem confusa se você tiver uma pessoa que paga uma multa e conselhos para ajudar uma empresa, " ele adicionou.

p Os pesquisadores acrescentam que este modelo pode ser aplicado a outras áreas onde as empresas, organizações de apoio, e as agências reguladoras interagem, como nas áreas de proteção ao consumidor e alimentos e segurança, disse Dhanorkar.

p "Pode haver benefícios para ambas as abordagens - regulamentação e suporte - coexistindo, "disse Dhanorkar." Na verdade, algumas agências, como a Comissão de Segurança de Produtos do Consumidor e a Food and Drug Administration, pode ou não ter os dois tons de regulação e suporte. Contudo, com base em nossas descobertas e algumas de nossas discussões com essas agências, o que percebemos é que é importante manter essas duas funções separadas. Se a mesma pessoa vier e dar uma sanção e uma recomendação, os gerentes podem ficar confusos. "

p Os pesquisadores analisaram 1, 200 recomendações de melhoria ambiental feitas por especialistas do MTAP para ajudar as empresas estaduais de 2000 a 2012. Os dados incluíram detalhes sobre a melhoria, o cronograma de implementação, e informações sobre a instalação. Além disso, os pesquisadores usaram dados de inspeção e sanção da Agência de Controle de Poluição de Minnesota desde 1999.

p Depois de combinar os conjuntos de dados, os pesquisadores tinham informações sobre 1, 089 projetos de melhoria ambiental realizados em 248 unidades. Um total de 77 por cento eram instalações de manufatura, 12 por cento eram organizações de saúde, e 11 por cento eram empresas de varejo.

p De acordo com Dhanorkar, pesquisas futuras podem olhar para os efeitos complementares entre táticas punitivas e de apoio e como as abordagens políticas, como autorregulação e divulgação de informações, poderia ser coordenado.