Espera-se que o futuro das compras seja moldado por várias tendências importantes e avanços tecnológicos:

Comércio eletrônico e compras on-line: A tendência para as compras online deverá continuar e crescer, com ainda mais retalhistas a expandir a sua presença online e a oferecer opções de entrega convenientes.

Compras pelo celular: Os dispositivos móveis, como smartphones e tablets, desempenharão um papel cada vez mais significativo nas compras, permitindo aos clientes fazer compras, comparar preços e aceder a informações sobre produtos em qualquer lugar.

Mídias sociais e marketing de influência: As plataformas de mídia social continuarão a ser uma ferramenta poderosa para os varejistas se conectarem com os clientes e exibirem seus produtos, e o marketing influenciador continuará sendo uma forma eficaz de impulsionar as vendas.

Inteligência Artificial e Personalização: A personalização baseada em IA fornecerá aos clientes recomendações de produtos, ofertas e experiências de compra personalizadas com base em suas preferências, histórico de navegação e compras anteriores.

Realidade Virtual e Aumentada: As tecnologias VR e AR melhorarão a experiência de compra, permitindo que os clientes experimentem roupas virtualmente, visualizem produtos em suas próprias casas e tenham experiências de compra envolventes.

Pagamentos sem contato: A adoção de métodos de pagamento sem contato, como carteiras móveis, reconhecimento facial e códigos QR, aumentará em termos de conveniência e segurança.

Modelos baseados em assinatura: Os modelos baseados em assinatura para produtos e serviços se tornarão mais populares, oferecendo aos clientes a conveniência de entregas regulares e economia de custos.

Compras ecológicas e sustentáveis: Os consumidores estão cada vez mais a dar prioridade à sustentabilidade e às práticas éticas, levando ao crescimento de produtos ecológicos, ao comércio justo e a cadeias de abastecimento transparentes.

Vídeos compráveis ​​e transmissão ao vivo: Os varejistas usarão vídeos compráveis ​​e transmissão ao vivo para interagir com os clientes e fornecer experiências de compra interativas em tempo real.

Entrega no mesmo dia e sob demanda: Serviços de entrega rápidos e convenientes, incluindo opções no mesmo dia e sob demanda, se tornarão mais predominantes para atender às expectativas dos clientes para um atendimento rápido e contínuo.

Varejo: Os retalhistas concentrar-se-ão na criação de experiências de compra envolventes e agradáveis ​​para atrair os clientes e mantê-los envolvidos, muitas vezes combinando entretenimento, atividades de lazer e compras.