Como consumidores, muitas vezes fazemos suposições sobre a qualidade de um produto com base no seu preço. Poderíamos pensar que um preço mais alto indica um produto melhor, enquanto um preço mais baixo sugere um item de qualidade inferior. No entanto, nem sempre é esse o caso. Na verdade, há muitos casos em que os consumidores preveem mal a qualidade do produto.

Existem vários motivos pelos quais isso acontece. Um dos motivos é que muitas vezes somos influenciados pelo marketing e pela publicidade. As empresas gastam muito dinheiro tentando nos convencer de que seus produtos são os melhores e muitas vezes usam o preço como forma de fazer isso. Ao estabelecer um preço elevado, as empresas podem criar a percepção de que o seu produto é de qualidade superior, mesmo que não o seja.

Outra razão pela qual previmos mal a qualidade do produto é porque às vezes confiamos em heurísticas, ou atalhos mentais, para tomar decisões. Uma heurística comum é a “heurística preço-qualidade”, que afirma que quanto mais elevado for o preço de um produto, maior será a sua qualidade. Esta heurística pode ser útil em alguns casos, mas também pode nos levar a cometer erros. Por exemplo, podemos supor que uma TV de US$ 500 tem melhor qualidade do que uma TV de US$ 200, quando na realidade a TV de US$ 200 pode ser tão boa quanto, se não melhor.

Finalmente, também podemos prever mal a qualidade do produto porque somos frequentemente influenciados pelas nossas próprias expectativas. Se esperamos que um produto seja bom, é mais provável que o percebamos como sendo bom, mesmo que não o seja. Isso é conhecido como “viés de confirmação”.

Então, como podemos evitar previsões erradas sobre a qualidade do produto? Existem algumas coisas que podemos fazer:

* Seja cético em relação ao marketing e à publicidade. Não deixe que as empresas o convençam de que seus produtos são os melhores só porque são caros.
* Faça sua pesquisa. Antes de comprar um produto, leia as avaliações e compare os preços. Isso o ajudará a ter uma ideia melhor da qualidade e do valor do produto.
* Confie nos seus instintos. Se você tem a sensação de que um produto não vale o preço, ouça. Muitas vezes, sua intuição pode ser um bom guia.

Seguindo essas dicas, você pode aumentar suas chances de receber o que pagou quando se trata de produtos de consumo.