p Cerca de 5% da população, ou 1,2 milhão de australianos têm deficiência de comunicação. A deficiência de comunicação pode surgir se uma pessoa tem um problema de saúde que afeta sua fala, língua, ouvindo, entendimento, lendo, escrita, ou habilidades sociais. p A deficiência de comunicação pode ser vitalícia (como para pessoas com paralisia cerebral ou deficiência intelectual) ou adquirida (como para pessoas com derrame e afasia, doença do neurônio motor, ou lesão cerebral traumática).

p Todas as pessoas precisam ser capazes de se comunicar para trabalhar, Construir relacionamentos, e buscar o apoio de que precisam. Mas eles encontrarão muitas barreiras para participar e serem incluídos.

p Cerca de 30% dos sobreviventes de AVC têm afasia, uma condição que afeta o uso da linguagem. Hora extra, ser excluído da conversa corrói os contatos sociais e as oportunidades de conversa, resultando em solidão e isolamento, depressão, ansiedade e medo.

p Pessoas com afasia relatam se sentirem alienadas, inferior e envergonhado. Eles podem ter dificuldade para falar, mas ainda estão cientes do mundo e das conversas que acontecem ao seu redor e querem contribuir.

p Parceiros de comunicação de apoio podem fazer muito para ajudar a melhorar o acesso à comunicação para pessoas com deficiência de comunicação.

p 1. Remova as barreiras de comunicação

p Pessoas com deficiência de comunicação freqüentemente relatam que os outros os tratam como se fossem estúpidos. Essa atitude ou expectativa negativa é uma barreira para a comunicação.

p Independentemente de suas habilidades de fala ou habilidades cognitivas, todos têm o direito de se comunicar. Portanto, trate-os da mesma forma que trataria qualquer outra pessoa, fale diretamente com eles, e fazer perguntas a eles.

p 2. Prepare-se para o sucesso da comunicação

• A deficiência de comunicação é "invisível", então pergunte à pessoa ou a seus entes próximos sobre como eles se comunicam e o que os ajuda a transmitir sua mensagem
• mantenha o ruído de fundo e as distrações baixas, e dê à pessoa toda a sua atenção
• usar expressões faciais e gestos para ajudar a transmitir informações, particularmente se a pessoa tem dificuldade em entender a fala
• dê à pessoa mais tempo para responder, e fique confortável com o silêncio enquanto espera - a pausa perfeita demora um pouco mais do que você está acostumado, então tente contar até dez em sua cabeça e deixar esse espaço
• fique atento e fora do telefone, a menos que você esteja usando o recurso de fotos ou vídeo para ajudar. Tente usar algumas palavrinhas como "sim" e "mhm" para indicar reconhecimento e mostrar escuta ativa. Isso pode ajudar a reduzir a frustração e ansiedade que vêm de lutar para encontrar as palavras certas para dizer
• se a pessoa usa tecnologias de comunicação, observe o que eles estão fazendo e responda como faria normalmente. É apenas outra maneira de falar.

p 3. Construa uma conversa juntos

p São necessárias pelo menos duas pessoas para ter uma conversa, e parceiros de comunicação de apoio para torná-lo um sucesso. Revezar e revezar em uma conversa para mostrar respeito e interesse no que eles têm a dizer. Se eles estão lutando, dê uma dica ou sugestão para ajudar a pessoa a pensar em uma palavra. Se você não entendeu a pessoa, não finja. Diga a eles que você gostaria de continuar tentando.

p As habilidades de comunicação cognitiva de uma pessoa podem crescer quando ela experimenta mais oportunidades de inclusão em situações sociais, emprego, e educação.

p Pessoas com lesões cerebrais traumáticas também podem aprender estratégias para aumentar sua chance de sucesso na conversa. Aprender a planejar os tópicos que precisam ser abordados em uma conversa, falando devagar para encorajar os outros a irem mais devagar, e encontrar um lugar tranquilo para aquela conversa importante pode ajudar.

p 4. Use meios de comunicação e estratégias alternativas ao falar

p A comunicação envolve mais do que palavras faladas. Também podemos nos comunicar com gestos, expressão facial, linguagem corporal, e tom de voz. Aprenda como você usa sua própria comunicação não verbal, e tente captar as dicas de outras pessoas.

p O uso da linguagem de sinais, escrita, e o desenho pode ajudar alguém com deficiência de comunicação a entender, e se expressam. Sinal de palavra-chave, um sistema para usar sinais e gestos com as mãos enquanto você fala, usa sinais de Auslan. A ideia é estimular o uso e o crescimento da linguagem, e ajudar as pessoas a entender o significado de uma frase. Você pode usar o dicionário online Auslan Signbank para aprender alguns desses sinais.

p Dispositivos de fala são tecnologias projetadas para ajudar a comunicação de todos. Mas ter um aparelho de fala e saber como usá-lo é só o começo.

p É preciso persistência e um aguçado senso de humor para navegar em um mundo no qual as pessoas podem responder de forma inadequada quando você usa a tecnologia. Pessoas com deficiência de comunicação precisam, em última análise, de uma comunidade disposta e responsável para acessar seus direitos de comunicação.

p O acesso à comunicação em qualquer ambiente abre caminho para que pessoas com deficiência de comunicação se envolvam, interagir, e participar - estar envolvido em tudo o que está acontecendo. É tão importante quanto o acesso físico para pessoas com deficiência física.

p Então, da próxima vez que você encontrar alguém com deficiência de comunicação, descobrir como eles passam sua mensagem, e tente conversar. p Este artigo foi publicado originalmente em The Conversation. Leia o artigo original.