Ocultar marcas: * Falta de relevância:os consumidores podem ocultar marcas que postam conteúdos irrelevantes ou promoções que não se alinham com seus interesses ou valores.
* Experiências negativas:se uma marca prestou um mau atendimento ao cliente ou teve uma crise de relações públicas, os consumidores podem ocultá-la para evitar ver postagens relacionadas.
* Comparações competitivas:os consumidores podem ocultar marcas que consideram concorrentes de suas escolhas preferidas, evitando postagens dessas marcas.
Não gosto de marcas: * Falta de envolvimento:os consumidores podem deixar de seguir ou desconsiderar as marcas se seu conteúdo não conseguir envolver ou capturar sua atenção de forma consistente.
* Mudanças algorítmicas:as atualizações do algoritmo do Facebook podem priorizar determinados tipos de conteúdo, levando os consumidores a deixar de seguir páginas que não aparecem mais em seus feeds.
* Anúncios irrelevantes:os consumidores podem deixar de seguir marcas se seus anúncios forem considerados irrelevantes, intrusivos ou muito frequentes.
* Preocupações com privacidade:alguns consumidores podem deixar de seguir marcas devido a preocupações com a privacidade dos dados e como suas informações pessoais estão sendo usadas.
* Mudança nas preferências:Os interesses e preferências dos consumidores podem evoluir ao longo do tempo, levando-os a deixar de seguir marcas que já não se alinham com a evolução dos seus gostos.