Preços de vigilância são uma estratégia de preços em que as empresas utilizam dados recolhidos sobre o comportamento online dos consumidores para cobrar preços diferentes pelo mesmo produto ou serviço. Esses dados podem incluir informações como localização do consumidor, histórico de navegação, histórico de compras e até mesmo o dispositivo que ele está utilizando.
As empresas podem utilizar preços de vigilância para cobrar preços mais elevados aos clientes que consideram mais propensos a pagar mais. Por exemplo, uma empresa pode cobrar um preço mais alto por um produto de um cliente que já comprou produtos semelhantes por um preço mais alto. Ou uma empresa pode cobrar um preço mais elevado por um produto a um cliente que utiliza um dispositivo móvel, uma vez que os utilizadores móveis são frequentemente mais propensos a fazer compras por impulso.
Os preços de vigilância podem ter uma série de consequências negativas para os consumidores:
- Pode fazer com que os consumidores paguem mais pelo mesmo produto ou serviço do que outros.
- Pode dificultar aos consumidores a comparação de preços entre diferentes retalhistas.
- Pode levar os consumidores a sentir que a sua privacidade está a ser invadida.
Há uma série de coisas que os consumidores podem fazer para se protegerem dos preços de vigilância:
- Eles podem usar um navegador focado na privacidade, como Firefox ou Brave.
- Eles podem usar uma VPN (Rede Privada Virtual) para criptografar o tráfego da Internet e ocultar sua localização.
- Eles podem excluir seus cookies e histórico de navegação regularmente.
- Podem estar cientes das políticas de privacidade das empresas com as quais fazem negócios.
Os consumidores também devem estar cientes do facto de que os preços de vigilância não são ilegais. No entanto, existem vários estados que possuem leis que protegem os consumidores de serem discriminados com base nas suas informações pessoais. Se você acredita que foi discriminado com base nos preços de vigilância, entre em contato com o gabinete do procurador-geral do seu estado.
