Suprimir o tédio no trabalho prejudica a produtividade futura, mostra estudo
Crédito:Domínio Público CC0 O tédio é mais comum no trabalho do que em qualquer outro ambiente, mostram estudos, e os funcionários ficam entediados no trabalho por mais de 10 horas por semana, em média.
Até astronautas e policiais ficam entediados no trabalho. Nenhuma ocupação está imune.
O tédio serve um propósito importante – sinaliza a necessidade de interromper uma ação e encontrar um projeto alternativo. Mas o tédio torna-se problemático quando é ignorado.
Uma nova pesquisa da Universidade de Notre Dame mostra que tentar sufocar o tédio prolonga seus efeitos e que alternar tarefas chatas e significativas ajuda a evitar que os efeitos de uma tarefa chata se espalhem e reduzam a produtividade de outras.
"Quebrando o Tédio:Interrompendo o Efeito Residual do Tédio do Estado na Produtividade Futura" será publicado no Journal of Applied Psychology do autor principal Casher Belinda, professor assistente de administração no Mendoza College of Business de Notre Dame, juntamente com Shimul Melwani da Universidade da Carolina do Norte e Chaitali Kapadia da Florida International University.
A equipe procurou entender se, quando e por que sentir o tédio agora poderia levar a déficits de atenção e produtividade mais tarde. Eles testaram essas possibilidades em três estudos que examinaram as consequências do tédio tarefa a tarefa.
O primeiro estudo baseou-se em dados de famílias com dupla carreira que trabalham em diversos setores. Os participantes responderam a diversas pesquisas por dia em intervalos diferentes, permitindo que a equipe examinasse as relações entre tédio, atenção e produtividade ao longo do tempo. Estudos de acompanhamento utilizaram métodos alternativos para atingir um público mais amplo e centraram-se na forma como tarefas de trabalho significativas ajudam a mitigar os efeitos prolongados do tédio.
Belinda, especialista em emoções, comunicação interpessoal e relacionamentos próximos dentro das organizações, observou que o tédio é visto como uma emoção incômoda que qualquer funcionário obstinado deve subjugar em prol da produtividade.
Ele descobriu que sentir tédio em qualquer momento leva a crises retardadas ou residuais de divagação mental. Os funcionários muitas vezes tentam “realizar” tarefas chatas para progredir em seus objetivos de trabalho, mas ele disse que isso não apenas não evita os efeitos negativos do tédio, mas também é uma das respostas mais disfuncionais ao tédio.
“Tal como bater numa toupeira, minimizar o tédio numa tarefa resulta em défices de atenção e produtividade que surgem durante as tarefas subsequentes”, disse ele. "Paradoxalmente, então, tentar suprimir o tédio dá aos seus efeitos nocivos uma vida útil mais longa."
Parte da solução está na forma como as tarefas de trabalho são organizadas ao longo do dia. Embora as tarefas enfadonhas não possam ser evitadas, o combate eficaz aos efeitos negativos do tédio requer uma consideração cuidadosa da natureza das diferentes tarefas de trabalho e da forma como são sequenciadas. Casher disse que ajuda trabalhar estrategicamente, olhando além de uma única tarefa chata.
“'Jogar o jogo longo' ajudará a minimizar os efeitos cumulativos do tédio ao longo do dia”, explicou Belinda. “Após uma tarefa inicial chata, os funcionários devem recorrer a outras tarefas significativas para ajudar a restaurar a energia perdida”.
