Você sente que pertence ao trabalho? Veja por que é tão importante para sua saúde, felicidade e produtividade

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Todos nós queremos sentir que pertencemos. Os psicólogos já sabem disso há muito tempo, descrevendo o pertencimento como uma necessidade humana fundamental que dá sentido às nossas vidas.

Tradicionalmente, esta necessidade era satisfeita pelas redes familiares e comunitárias. Mas à medida que a sociedade se torna mais individualizada, com muitas pessoas a afastarem-se da sua comunidade e família, o local de trabalho tornou-se uma fonte cada vez mais importante de significado, ligação e amizade.

Muitos empregadores conhecem o valor de pertencer, gabando-se de que a sua organização é como uma família – um lugar onde todos são bem-vindos e cuidam uns dos outros. Mas, na realidade, apenas ser contratado não é necessariamente suficiente para sentir que pertence. Pertencer é sentir-se aceito e incluído. Isto pode significar sentir-se “visto” pelos seus colegas e gestor, e que o seu trabalho é reconhecido, recompensado e respeitado.

A maioria das pessoas deseja realizar um trabalho significativo, e pertencer e sentir-se conectado com os outros faz parte disso. O significado no trabalho pode vir do próprio trabalho – fazer algo que se alinhe com o nosso propósito – ou dos relacionamentos e funções que as pessoas criam no espaço de trabalho. Considere alguém que tem uma posição (formal ou informal) de oferecer apoio aos seus colegas. Esse sentimento de conexão e pertencimento pode tornar o trabalho mais significativo.

Pertencer também é bom para os negócios. Sentir-se excluído e solitário pode levar as pessoas ao desligamento, afetando negativamente o seu desempenho profissional. Os inquéritos revelaram que mais de 50% das pessoas que abandonaram os seus empregos o fizeram em busca de uma melhor pertença, sendo os trabalhadores mais jovens mais propensos a abandonar o emprego.

A exclusão que advém do não pertencimento pode ser tão dolorosa quanto uma lesão física, e sentir-se isolado pode ter uma série de impactos negativos na saúde. Em contrapartida, quando os colaboradores sentem que pertencem, ficam mais felizes e menos solitários, o que conduz a uma maior produtividade, menos faltas por doença e maiores lucros.

Na minha função de psicoterapeuta, trabalho com inúmeras pessoas que se sentem sem apoio e sozinhas no local de trabalho devido à discriminação e exclusão direta ou indireta. A resposta instintiva pode ser trabalhar mais para ser aceito e pertencer – mas isso pode levar ao esgotamento, à tentativa de obter a aprovação que talvez nunca chegue.

A pandemia alterou a forma como pensamos e nos envolvemos no trabalho. Algumas empresas podem sentir que trazer as pessoas de volta ao escritório é a resposta para construir conexões e promover o pertencimento. Mas a verdade é que tais ações por si só poderiam ter o efeito oposto.

As pessoas podem se retirar e ficar menos conectadas nesses espaços. Aqueles que preferem trabalhar em casa podem sentir-se sem apoio do seu local de trabalho se tiverem de ir ao escritório para entregar trabalhos que podem fazer de forma igual, se não mais produtiva, em casa.

Por outro lado, para algumas pessoas, estar no escritório oferece uma sensação de pertencimento e conexão que pode faltar quando se trabalha em casa. Idealmente, permitir um equilíbrio entre os dois permite que as pessoas beneficiem das vantagens de ambos os espaços e trabalhem de uma forma que maximize a produtividade e a ligação. Mas pode levar algum tempo até que os empregadores descubram como encontrar o equilíbrio certo.

Encontrar pertencimento

É particularmente importante considerar o pertencimento à medida que os locais de trabalho se tornam mais diversificados. A discriminação no local de trabalho é mais provável de ser sentida por grupos marginalizados e é uma grande barreira à pertença.

Os funcionários em organizações mais diversificadas, especialmente em cargos de liderança sênior, têm maior probabilidade de sentir um sentimento de pertencimento. A diversidade também está relacionada a maior produtividade e lucratividade. Mas as organizações devem considerar a distribuição da diversidade. Embora grandes declarações de inclusão possam atrair novos trabalhadores, se a equipa de liderança sénior for predominantemente branca e de classe média, estas declarações têm pouco significado.

Para que a diversidade crie efetivamente pertencimento, ela deve andar de mãos dadas com a segurança psicológica. Isto significa que todos – não apenas aqueles que partilham características com a maioria ou com os líderes – sentem que têm voz e são ouvidos. Um local de trabalho onde as pessoas ficam nervosas ao levantar preocupações, preocupadas em cometer erros ou sentem falta de transparência é aquele que carece de segurança psicológica.

Quando as pessoas se sentem incapazes de trazer o seu eu autêntico para o trabalho, podem acabar por assumir identidades diferentes ou mudar de código – ajustando a sua linguagem – para se tornarem mais “aceitáveis” e enquadradas. local de trabalho, mas pode resultar em exaustão e esgotamento.

Criar formas pelas quais as pessoas possam expressar a sua autenticidade – por exemplo, através de grupos de recursos de funcionários, como redes de funcionários femininos – pode criar um espaço seguro para partilhar com outras pessoas que tenham experiências semelhantes no local de trabalho. Para aqueles que trabalham por conta própria ou trabalham principalmente em casa, para combater o isolamento, considere encontrar grupos online ou espaços de coworking locais que reflitam os benefícios sociais de uma comunidade de trabalho.

Os funcionários se sentem mais conectados com a equipe em geral quando seus esforços são reconhecidos e recompensados. Mas isso não precisa ser feito por meio de aumento salarial ou promoção – até mesmo um e-mail de um gerente pode aumentar o sentimento de pertencimento de alguém. Quanto mais reconhecimento e apreciação pelo trabalho que realizamos, inclusive por parte dos nossos colegas, mais positivo será o benefício.

Nem todos têm a oportunidade de abandonar locais de trabalho que os fazem sentir-se inseguros ou infelizes. Se você estiver nesta posição, poderá minimizar o impacto negativo encontrando conexão e pertencimento fora do trabalho e reconectando-se com pessoas e atividades que lhe trazem significado e alegria.

Fornecido por The Conversation

Este artigo foi republicado de The Conversation sob uma licença Creative Commons. Leia o artigo original.