A onipresença das mídias sociais significa que, no ambiente de negócios atual, as ações de uma organização são altamente visíveis para o público. As plataformas de mídia social fornecem uma voz forte para consumidores e grupos de defesa que antes lutavam para serem ouvidos.
Como resultado, as empresas e os principais executivos estão sendo cada vez mais chamados e responsabilizados quando suas ações não atendem aos padrões da comunidade. O custo do fracasso moral ou ético é muito maior do que talvez fosse quando havia apenas alguns cães de guarda regulatórios supervisionando o comportamento. Hoje, qualquer um dos clientes ou partes interessadas de uma empresa está em posição de denunciar e ser ouvido.

Embora isso seja claramente uma coisa positiva e algo que impulsionará o comportamento ético, levanta questões sobre se esse aumento do escrutínio pode tornar as empresas mais conservadoras e restringir a criatividade legítima por medo de gerar uma reação negativa.

Líderes éticos são líderes que demonstram uma conduta que estabelece padrões por meio de suas ações e relacionamentos. Esses líderes aderem às normas e cumprem rigorosamente os padrões e políticas da empresa. Isso pode ser visto como antitético à criatividade porque a criatividade requer desafiar o status quo e tentar estratégias novas e não convencionais.

Considerando que as organizações modernas enfrentam pressões para permanecerem inovadoras e éticas, precisamos entender como os líderes éticos podem estimular a criatividade da equipe. A boa notícia é que, com base em nossa pesquisa, ética e criatividade não estão em um jogo de soma zero, mas podem se complementar.

Pesquisamos 327 funcionários que trabalham em 55 equipes e seus supervisores em uma organização de serviços de alimentação com sede em Seul, Coréia do Sul. Essa organização considerava a criatividade um elemento-chave de suas operações e sua visão era "criar os produtos avícolas mais inovadores para manter a liderança do setor".

Nas pesquisas, cada supervisor classificou a criatividade de suas equipes avaliando a novidade e a utilidade das ideias desenvolvidas pelas equipes. Além disso, pedimos aos membros da equipe que avaliassem até que ponto seus supervisores demonstraram comportamentos éticos de liderança. Os membros da equipe também relataram seu nível de apego emocional à equipe e sua necessidade de fechamento cognitivo.

Os resultados de nossa análise mostraram que os líderes éticos podem aumentar a criatividade da equipe aumentando o vínculo emocional dos membros da equipe com seus grupos.

Os líderes éticos fazem isso servindo como modelos. À medida que os líderes éticos enfatizam a confiança e a integridade, descobrimos que suas equipes aprenderam a confiar umas nas outras e a manter sua integridade, o que, no processo, encorajou um senso de "unicidade" na equipe.

Líderes éticos também podem motivar seus seguidores a internalizar valores éticos, que podem então unir a equipe sob o guarda-chuva de seguir as mesmas normas éticas.

As equipes cujos membros estão emocionalmente ligados às suas equipes tendem a ser mais criativas, porque os membros da equipe se sentem mais seguros em compartilhar suas ideias únicas, sem medo de serem criticados pelos colegas. Eles também se tornam mais dispostos a trocar informações e conhecimentos com os outros membros da equipe.

Também nos concentramos em uma característica da equipe - a necessidade de uma equipe de fechamento cognitivo - que é o desejo de encontrar uma resposta firme para um tópico ou problema, em vez de deixá-lo ambíguo. Quando os membros da equipe têm altos níveis de necessidade de fechamento cognitivo, eles são motivados a encontrar uma solução para uma situação ambígua o mais rápido possível e querem manter o status quo assim que encontrarem uma solução.

Em outras palavras, esses membros da equipe preferem tomar decisões muito rápidas antes de investigar soluções alternativas e não se sentem à vontade com o processo aberto de geração de ideias. Como resultado, sua criatividade sofre, porque a criatividade requer explorar e estar aberto a alternativas.

Surpreendentemente, descobrimos que, quando líderes éticos lideram essas equipes, duplas negativas são positivas. Especificamente, quando os líderes éticos enfatizam regras e regulamentos, isso pode fornecer às equipes o fechamento cognitivo de que precisam. Como resultado, os membros da equipe se apegam mais facilmente às suas equipes, levando a níveis mais altos de criatividade da equipe.

Nossos resultados, publicados em Gerenciamento de Grupos e Organizações , sugerem que os líderes não devem temer que a definição de valores e normas morais possa atuar como uma restrição ao trabalho criativo de suas equipes, porque eles ainda podem impactar positivamente a criatividade da equipe, fortalecendo o vínculo coletivo dos membros da equipe com a equipe.

Para fazer isso, os líderes devem ser explícitos sobre os padrões e normas que esperam que os membros da equipe cumpram, para que essa estrutura normativa possa atuar como um terreno comum e reunir os membros da equipe sob o mesmo guarda-chuva.

Além disso, os membros da equipe que têm alta necessidade de fechamento cognitivo não estão destinados a não serem criativos. Os líderes ainda podem aumentar sua criatividade agindo de forma ética e definindo normas e regulamentos para os membros da equipe seguirem. + Explorar mais

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