Funcionários que praticam mindfulness ficam menos entediados no trabalho e menos propensos a desistir, de acordo com um novo estudo.
Pesquisadores, inclusive da University of Exeter Business School, descobriram que em empregos monótonos, os funcionários mais 'conscientes' têm maior satisfação no trabalho, são menos propensos a pedir demissão e acham que seu trabalho é menos chato.

No entanto, descobriu-se que a atenção plena aumenta a qualidade, mas não a quantidade de trabalho, no que o estudo descreveu como uma “faca de dois gumes” para o desempenho de tarefas em trabalhos monótonos.

A pesquisa foi baseada em um estudo com 174 operários de uma fábrica mexicana ao longo da fronteira México-EUA, cujo trabalho é processar cupons de desconto de varejistas americanos, uma tarefa altamente repetitiva sem incentivos adicionais para um bom desempenho.

Os pesquisadores mediram a atenção plena dos funcionários usando uma escala de consciência de atenção plena de seis pontos, antes de avaliar seus níveis e atitudes de tédio quatro semanas depois.

Então, após quatro meses, eles coletaram dados sobre o número de cupons que os funcionários haviam processado e o número de erros que cometeram.

Os pesquisadores descobriram que níveis mais altos de atenção plena dos funcionários significavam que eles estavam menos entediados com seu trabalho monótono e realizavam tarefas de trabalho com um padrão mais alto.

No entanto, a atenção plena também estava ligada ao fato de os funcionários realizarem uma quantidade reduzida de trabalho.

A atenção plena também teve um impacto significativo nas atitudes dos trabalhadores em relação ao trabalho; aqueles que estavam mais atentos tinham maior satisfação no trabalho - em parte porque se sentiam menos entediados com seu trabalho monótono.

Os funcionários que estavam atentos eram menos propensos a deixar seus empregos – embora não houvesse evidências de que isso fosse resultado de seus níveis mais baixos de tédio.

O estudo observa que a atenção plena no local de trabalho foi examinada e implementada em grande parte no contexto de empregos de colarinho branco que apresentam níveis relativamente altos de variedade e interação humana.

Em contraste, ambientes de trabalho mais monótonos, comuns em setores como manufatura, serviços e agricultura, receberam pouca atenção da pesquisa acadêmica e da literatura de mindfulness, apesar de sua prevalência em muitos setores e regiões.

O coautor do estudo, Jochen Menges, que leciona na Universidade de Zurique e na Cambridge Judge Business School, disse:“Trabalhos monótonos são realizados por milhões de pessoas em todo o mundo e mais pesquisas precisam ser feitas sobre esses empregos.

"Nossa pesquisa agora procura restabelecer o equilíbrio em favor dos trabalhadores braçais. Descobrimos que funcionários mais conscientes percebem seu trabalho monótono como menos chato e têm maior satisfação no trabalho e, portanto, são menos propensos a sair".

O estudo sugere que, se o trabalho de qualidade é mais importante do que a quantidade, as organizações devem reconhecer e apoiar a atenção plena dos funcionários, e que incorporar o treinamento da atenção plena no local de trabalho pode aumentar a qualidade do trabalho e aumentar a retenção de funcionários em trabalhos monótonos.

No entanto, os pesquisadores enfatizam que o treinamento da atenção plena ou da atenção plena não é uma bala de prata para os muitos problemas associados a tarefas monótonas de trabalho e que muito precisa mudar nesses trabalhos – desde como eles são projetados até como são pagos.

Andreas Wihler, Professor Associado de Administração da Escola de Negócios da Universidade de Exeter, disse:"A atenção plena ajuda os funcionários em trabalhos monótonos a ficarem mais satisfeitos. Mas as organizações seriam desaconselhadas em confiar na atenção plena para tornar suportáveis ​​as condições de trabalho chatas.

"As organizações ainda são responsáveis ​​por resolver os déficits estruturais e organizacionais por meio do redesenho do trabalho."

Aqui, a pesquisa aponta para o arcabouço ético da atenção plena, o que sugere que o treinamento da atenção plena deve ser fundamentado em intenções e práticas éticas que respeitem a vida dos participantes.

O estudo foi publicado no Journal of Occupational and Organizational Psychology . + Explorar mais

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