Os consumidores provavelmente serão suscetíveis ao design gráfico sofisticado das plataformas de negociação
Crédito:Unsplash/CC0 Public Domain
Na sociedade digital de hoje, as ferramentas de negociação de investimentos online tornaram-se comuns. Assim como os elementos de design do usuário, como gráficos intermitentes, negociação de comissão zero e notificações em dispositivos móveis. Mas descobertas preliminares de um novo estudo da Lally School of Management do Rensselaer Polytechnic Institute indicam que novos investidores podem estar sendo vítimas desses elementos sofisticados de web design, colocando seu dinheiro em risco.
Pesquisa conduzida por Gaurav Jain, economista comportamental e professor assistente em Rensselaer, e John Chen, um estudante de graduação que estuda biologia no B.S./M.D. acelerado de Rensselaer. programa, explorou como certos designs gráficos em aplicativos de finanças descentralizadas (defi) podem direcionar a inexperiência de um investidor para obter decisões rápidas e desinformadas, usando a intuição de um investidor em vez de informações.
"Embora a pesquisa ainda não tenha sido revisada por pares, essas descobertas iniciais indicam claramente que novos traders são mais falíveis a vieses comportamentais e heurísticas que podem afetar negativamente suas negociações", disse Jain.
Nos últimos anos, desenvolvimentos inovadores na tecnologia blockchain combinados com os efeitos isolantes da pandemia para trazer um número sem precedentes de indivíduos inexperientes para usar serviços de defi e criptomoedas como Coinbase, Gemini e OKCoin.
Apesar de todas as novas ferramentas disponíveis para eles, muitos desses novos traders não têm o treinamento adequado e a verificação cruzada disponível para os traders institucionais. As descobertas sugerem que, se não forem controlados, muitos indivíduos podem acabar desperdiçando suas economias suadas como resultado de más decisões de negociação categorizadas como erros de cognição.
Os influentes componentes de design que Jain encontrou em aplicativos defi aplicavam uma ampla gama de teorias da ciência comportamental. Recursos como recompensas aleatórias, onde os sites distribuem aleatoriamente várias quantias de criptomoedas aos usuários, gamificando assim o processo de investimento, o efeito de escala do eixo não linear em gráficos que distorcem a percepção das pessoas e até a opção de mostrar as mudanças de preço em vermelho e green, todos mostraram influenciar o comportamento de um investidor de criptomoeda.
"O campo da ciência comportamental analisa as deficiências que os humanos enfrentam em sua tomada de decisão através de uma lente psicológica", disse Jain. “Obter essas informações para os comerciantes de varejo diários pode permitir que eles façam melhores escolhas para seus portfólios, estando cientes e entendendo os designs e heurísticas aos quais estão sujeitos”.
Os efeitos comportamentais das escolhas de design gráfico e arquitetura de design já foram bem documentados em outros aplicativos, de plataformas de mídia social a sites de viagens. A pesquisa de Jain revisou dados de aplicativos de criptomoeda.
Os próximos passos para os pesquisadores serão concluir a análise abrangente e enviar para revisão por pares.
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