Os locais de trabalho nos EUA estão se tornando cada vez mais diversificados, resultado de uma classe trabalhadora mais jovem e com maior diversidade racial e esforços bem-sucedidos de contratação de diversidade. Somente nas agências federais, os funcionários minoritários saltaram de 28,4% da força de trabalho em 1994 para 36,7% em 2017.

E embora esse progresso seja louvável e necessário, pode vir com alguns novos desafios:Os dados mostram que grupos de trabalho com diversidade racial também enfrentam taxas mais altas de discriminação racial e conflito. Contudo, Uma nova pesquisa da Inha University e da Brigham Young University identifica uma solução prática para este novo desafio:O líder certo.

De acordo com um novo estudo publicado em Journal of Public Administration Research and Theory , quando uma organização diversificada tem um líder ético, as dinâmicas negativas do local de trabalho que podem surgir são atenuadas. Líderes éticos são aqueles percebidos como modelos de integridade, honestidade, Confiar em, respeito, e a capacidade de ouvir bem.

"Líderes éticos tornam diversos locais de trabalho melhores lugares para trabalhar de várias maneiras, "disse o co-autor do estudo, Robert Christensen, Professor de serviço público e ética da BYU. "O que não percebemos totalmente até este ponto é que os líderes éticos realmente lideram de uma forma que reduz o conflito, incluindo reivindicações de discriminação. Os líderes éticos introduzem um efeito tampão que pode reduzir as tensões relacionais e o preconceito intergrupal, que um funcionário não branco pode ter uma probabilidade desproporcional de experimentar. "

O autor principal Kuk-Kyoung Moon e Christensen estudaram 65 agências federais dos EUA e suas subagências, incluindo o FBI, FDA, VA, CDC e NASA - de 2010 a 2015, conectando-os a dados sobre reclamações de discriminação e pesquisas sobre como os funcionários percebem as condições do local de trabalho.

Quando a liderança não foi considerada, os pesquisadores descobriram uma conexão positiva entre a diversidade racial de uma organização e a discriminação no emprego com base na raça. Os autores explicam que essa descoberta não surpreendente origina-se de uma categorização social "nós contra eles" em organizações que são altamente diversificadas racialmente. Essa categorização muitas vezes leva a um viés intergrupo, incluindo favoritismo ou preconceito dentro do grupo. Esse preconceito acaba diminuindo o apego emocional dos funcionários à organização e, ao mesmo tempo, aumentando as ocorrências de discriminação racial.

Encorajadoramente, quando os autores consideraram liderança, eles descobriram que diversas organizações com líderes éticos não vivenciaram essas consequências negativas. Na verdade, em agências onde a liderança ética estava presente, a diversidade racial se correlaciona positivamente com o clima de compromisso afetivo e negativamente com a discriminação no emprego com base na raça.

Moon e Christensen explicam que "os funcionários tendem a imitar as características pessoais e comportamentos de líderes éticos, estender um tratamento justo e honesto aos outros da mesma maneira que eles o recebem de líderes éticos. "

Os líderes éticos também podem neutralizar os conflitos relacionados à diversidade, equilibrando com eficácia a necessidade dos funcionários de sentir que pertencem a sua necessidade de sentir que fazem contribuições únicas. Quando os líderes modelam o comportamento ético em suas interações com os funcionários, incentiva os funcionários a fazer um trabalho melhor para a organização e reduz sentimentos de conflito fora do grupo.

"A diversidade racial traz uma miríade de benefícios, incluindo representação, deliberação e inovação, mas não é uma solução simples para locais de trabalho americanos, "Christensen disse." O que aprendemos é que a liderança ética facilita maneiras de superar alguns dos conflitos negativos que muitas vezes surgem em forças de trabalho racialmente diversas. "

As organizações devem promover a liderança ética por meio de estratégias de contratação focadas em encontrar líderes éticos e por meio de programas de treinamento ético para desenvolver melhor os gerentes. As organizações também devem sinalizar, no processo de contratação, que o comportamento ético é altamente valorizado em toda a organização.