Esta é a época de ser grato, até para o seu chefe, de acordo com um estudo recente da University of Central Florida que sugere quando os supervisores se sentem apreciados, isso lhes dá um impulso de energia e otimismo. No fim, isso é bom para os funcionários e para os resultados financeiros da organização.

"Com base na teoria, sabíamos que se sentir apreciado por outra pessoa é um forte sinal de que você é considerado positivamente, e sentimentos de consideração positiva evocam uma sensação de vigor - ou alta energia, "disse Maureen Ambrose, o Professor Gordon J. Barnett de Ética Empresarial e um Professor UCF Pegasus. "Isso é importante porque a pesquisa indica quando as pessoas possuem níveis mais altos de recursos, nesse caso, energia, eles são mais capazes de manter uma perspectiva positiva e se envolver em comportamentos positivos no trabalho. Sabemos quando os supervisores têm sentimentos de esgotamento - ou baixa energia - coisas negativas acontecem. Por exemplo, quando os chefes têm pouca energia, eles se envolvem em uma supervisão mais abusiva, criando locais de trabalho piores para seus funcionários, "

Ambrose juntou-se à professora Clemson e ex-aluna da UCF, Susan Sheridan, para examinar os sentimentos de apreciação e as expressões emocionais no local de trabalho. Tipicamente, as pesquisas nessa área concentraram-se exclusivamente na influência descendente dos supervisores sobre seus funcionários.

"Nosso estudo também descobriu que se sentir valorizado pelos funcionários estava positivamente relacionado, via energia, ao bem-estar psicológico dos supervisores. O bem-estar psicológico pode proteger os indivíduos dos efeitos negativos do estresse no trabalho, "Ambrose disse.

A redução do estresse no trabalho dos funcionários pode ter um impacto significativo nos resultados financeiros de uma empresa. O American Institute of Stress estima que o estresse no trabalho custa à indústria dos EUA mais de US $ 300 bilhões por ano em absenteísmo, volume de negócios, produtividade diminuída, e médico, custos legais e de seguro.

O estudo pediu aos supervisores que respondessem às pesquisas duas vezes por dia durante 10 dias de trabalho consecutivos. A cada dia, os participantes registravam o quanto se sentiam apreciados por seus subordinados, como eles se sentiram enérgicos e como isso os afetou pessoalmente (senso de otimismo e satisfação com a vida) e profissionalmente (satisfação no trabalho).

"Em dias, os supervisores se sentiam mais apreciados, eles tinham mais energia, e isso se traduziu em níveis mais elevados de otimismo, satisfação de vida, satisfação no trabalho e ajuda, "diz Sheridan, que obteve seu doutorado na UCF e agora é professora assistente de liderança na Clemson. "Isso foi interessante porque nosso campo não conectou o sentimento de apreciação com a energia superior, e normalmente observamos como os supervisores podem aumentar os recursos dos subordinados - e não o contrário. "

O estudo descobriu que a validação externa de se sentir apreciado é especialmente poderosa para os supervisores que carecem de um forte senso de validação interna.

Ambrose e Sheridan dizem que esperam que esta pesquisa estimule um exame mais profundo sobre o papel da gratidão e apreciação no local de trabalho e como os funcionários influenciam os supervisores.

"Qualquer pessoa que tenha gerenciado pessoas sabe o quão influentes podem ser as relações com os subordinados, "Ambrose disse." Ter essa perspectiva ascendente pode nos ajudar a entender melhor as experiências vividas pelos supervisores no trabalho e por que eles fazem as coisas que fazem. "