Pesquisadores do Projeto Gerenciando o Futuro do Trabalho da Harvard Business School e do Instituto Henderson do Boston Consulting Group divulgaram hoje o relatório "Building the On-Demand Workforce, "que explora a recente ascensão das plataformas de talentos digitais e como elas estão criando um novo mercado para o trabalho freelance altamente qualificado.

As empresas que são os primeiros a adotar essas plataformas veem uma vantagem competitiva em mudar seu modelo de força de trabalho para uma mistura de funcionários em tempo integral e freelance, enquanto ao mesmo tempo, milhões de profissionais altamente qualificados, que procuram trabalho flexível e remoto, estão usando essas plataformas para se conectar com os empregadores.

Pesquisadores do BCG e do Projeto HBS sobre Gerenciando o Futuro do Trabalho entrevistaram cerca de 700 líderes de negócios sênior em empresas dos EUA. O objetivo da pesquisa era compreender melhor a difusão e os padrões de uso de novas plataformas de talentos. O relatório é baseado em informações dessa pesquisa inovadora, bem como em entrevistas em profundidade com representantes das próprias plataformas de talentos e das empresas que as utilizam.

"Nossa pesquisa mostrou que muitas equipes de liderança ainda não compreenderam totalmente o significado estratégico dessas plataformas de talentos. Elas são mais do que uma solução temporária, eles são um meio de resolver os problemas crônicos que as empresas enfrentam enquanto atendem às suas necessidades de talentos. Os líderes de negócios não podem correr o risco de perder uma oportunidade crítica de construir um ambiente mais flexível, organização resiliente, "disse Joseph Fuller, professora de prática de gestão e copresidente do Projeto Gerenciando o Futuro do Trabalho da HBS.

Transformar a força de trabalho transforma o trabalho

Devido à rápida automação, transformação digital, e mudança demográfica, as empresas estão cada vez mais lutando para encontrar pessoas com as habilidades de que precisam, no momento em que precisam. Um ecossistema crescente de mais de 300 plataformas de talentos emergiu, oferecendo às empresas acesso sob demanda a trabalhadores altamente qualificados. Essas plataformas de alta habilidade - empresas como a Catalant, InnoCentive, Kaggle, Toptal, e Upwork - podem ser agrupados aproximadamente em três categorias:mercados para talentos premium, mercados de freelancer digitais, e plataformas de inovação de crowdsourcing.

A crise do COVID-19 ressaltou a necessidade de as empresas serem mais ágeis na reação às mudanças, gerenciamento de custos fixos, e gerenciar o próprio trabalho, dando ainda mais importância ao fato de que os usuários de plataformas relatam maior velocidade para o mercado, produtividade, e capacidade de inovação.

Agora é a hora de ser estratégico

A pesquisa mostra que um número crescente de gerentes tem experimentado essas novas plataformas de talentos, mas para trazer mudanças na escala necessária para inovar novos modelos de negócios, o estudo destaca que as empresas terão que ser estratégicas e nomear um líder C-suite para explorar como as plataformas de talentos podem desbloquear novas fontes de valor.

"Os novos modelos não devem ser usados ​​simplesmente para terceirizar o que antes era feito internamente; em vez disso, eles devem levar as empresas a reconsiderar fundamentalmente como pode ser o seu modelo de negócio principal em um futuro fluido de talentos, "disse Allison Bailey, diretor administrativo e sócio sênior do BCG.

Esta história foi publicada como cortesia da Harvard Gazette, Jornal oficial da Universidade de Harvard. Para notícias adicionais da universidade, visite Harvard.edu.