p Embora o debate sobre as diretrizes do COVID-19 e o desenvolvimento de vacinas tenha levantado as sobrancelhas dos céticos e minado a confiança, um professor associado da West Virginia University diz que a comunicação é essencial para que a comunidade científica ganhe a confiança do público americano. De acordo com Geah Pressgrove, cientistas e profissionais de comunicação precisam repensar como eles se comunicam por meio de quatro dimensões distintas de confiança:competência, integridade, benevolência e abertura. p Na prática, os objetivos de comunicação devem ser considerados ao avaliar a confiança, Pressgrove diz. "Em outras palavras, 'O que você está tentando realizar com a comunicação para o seu público?' Esses objetivos devem influenciar a maneira como você avalia as percepções. Por exemplo, vemos muitos comunicadores científicos simplesmente avaliando o resultado do ganho de conhecimento; Contudo, há evidências substanciais de que o conhecimento não muda comportamentos, " Ela adiciona.

p Os pesquisadores se propuseram a aumentar a clareza conceitual da confiança e descobriram que uma escala de medição de quatro fatores fornece valor ao medir as percepções dos cientistas, dependendo dos objetivos de comunicação e das metas de pesquisa. Nesta solução, itens medem competência (habilidade / experiência), integridade (honestidade), benevolência (calor) e abertura (disposição para ouvir), explica Pressgrove.

p "É razoável presumir que o público é cético em relação às questões relacionadas à ciência, "diz Pressgrove." No passado, tem havido uma tendência de despejar volumes de informações e esperar que nosso público entenda e aceite naturalmente as alegações. Em vez de, precisamos nos concentrar novamente nos objetivos de comunicação que fazem mais sentido para a comunicação baseada na ciência. Reconhecer quando e por que as pessoas confiam nos cientistas nos ajudará a nos comunicarmos de maneira mais eficaz, colocando ênfase onde necessário. "