p O primeiro estudo empírico internacional do trabalho em casa mostra que há benefícios que poderiam ser mantidos após a pandemia. p Mas a nova pesquisa também delineou aspectos menos positivos, como a falta de limites entre trabalho e casa, e a perda de espontaneidade, discussões criativas ou resolução de problemas.

p Pesquisadores das universidades de East Anglia (UEA) e Greenwich, no Reino Unido, e Auckland University of Technology (AUT) e Phone Free Day na Nova Zelândia, colaborou no estudo. Seu artigo, "Perspectiva de disponibilidade de colaboração em equipe e trabalho forçado em casa durante (EWFH) COVID-19, "é publicado hoje no European Journal of Information Systems .

p Em abril, pesquisadores entrevistaram 29 trabalhadores do conhecimento da Nova Zelândia, Austrália, REINO UNIDO, NÓS., Suécia, Áustria, Alemanha, Dinamarca, e Suíça, para perguntar sobre o papel da tecnologia no trabalho de casa. O estudo descobriu que as pessoas que trabalham remotamente usam tecnologias de colaboração em equipe para melhorar a entrega de resultados, e para manter ou até mesmo promover relacionamentos com seus colegas. Ao fazê-lo, eles estabeleceram uma nova norma para a cultura e execução da colaboração em equipe.

p Geral, a nova forma de trabalhar teve uma mistura quase igual de implicações positivas e negativas para a colaboração da equipe, particularmente em termos de compartilhamento de conhecimento, reuniões virtuais e networking.

p Compartilhamento de conhecimento

p Sem acesso fácil a um espaço físico compartilhado, Os funcionários da EWFH notaram que deveriam ter agendado, ao invés de espontâneo, interações com colegas. Embora essa abordagem tenha levado a uma diminuição no número de interrupções, também impactou o tipo de compartilhamento de conhecimento que ocorre por meio de discussões ad-hoc ou não planejadas entre colegas de trabalho. Funcionários juniores, em particular, sentiu-se prejudicado pela incapacidade de avaliar facilmente se um colega estava ocupado ou disponível para fornecer conselhos ou informações. De forma similar, enquanto o compartilhamento de tela de documentos se tornou uma prática comum, não substituiu o valor das discussões pessoais.

p Reuniões virtuais

p Os participantes da EWFH concordaram que as reuniões virtuais da equipe regularmente agendadas ajudaram a mitigar os sentimentos de isolamento e a manter um senso de coleguismo. Contudo, a falta de limites entre o trabalho e a casa revelou-se um desafio para alguns, particularmente aqueles com compromissos familiares. Eles relataram que as reuniões frequentes podem ser um fardo, pois tentam gerenciar simultaneamente as tarefas de trabalho com as crianças e outras responsabilidades de cuidadores.

p Networking

p Particularmente para aqueles entrevistados que geralmente trabalham fora do local, A EWFH criou um bem-vindo senso de inclusão e colegialidade. Isso ocorreu principalmente porque as equipes usaram os mesmos canais de tecnologia para se comunicar durante seu EWFH. Essa abordagem compartilhada ajudou a "nivelar" as percepções tradicionais de hierarquia entre os funcionários e também permitiu que os trabalhadores conhecessem colegas com os quais não teriam se conectado anteriormente. Contudo, Os eventos de rede virtual também eram marcados por uma sensação de "rigidez" porque as limitações tecnológicas significavam que apenas uma pessoa por vez podia falar.

p Autor principal, Dra. Lena Waizenegger da AUT, disse que a equipe de pesquisa ficou surpresa com a rapidez com que funcionários e organizações adotaram novas tecnologias e abordagens de trabalho.

p O Dr. Waizenegger disse:"Ficamos impressionados com as capacidades de inovação e criatividade das equipes e empresas. A EWFH mostrou que o trabalho remoto ou flexível não é apenas viável, também tem vários efeitos positivos que devem ser mantidos mesmo após a pandemia. "

p Dr. Brad McKenna, professor associado da Norwich Business School da UEA, disse EWFH criou novas possibilidades para abordagens híbridas funcionarem.

p Dr. McKenna disse:"Os empregadores foram forçados a testar e abraçar simultaneamente uma cultura de alta confiança. No geral, funcionários provaram que podem ser confiáveis ​​neste tipo de ambiente, para que isso influencie a forma como trabalhamos agora e no futuro. "

p Dr. Wenjie Cai, um professor sênior da Universidade de Greenwich, disse que a velocidade e onipresença do bloqueio ajudaram a criar uma comunidade virtual forte.

p Dr. Cai disse:"As organizações não tiveram tempo para fornecer treinamento adequado para sua equipe, e muitos trabalhadores do conhecimento não tiveram a chance de se preparar totalmente para o trabalho eletrônico remoto. As pessoas se apoiavam genuinamente à distância. "