p Compartilhar publicamente uma meta pode ajudá-lo a persistir depois de atingir uma falha, mas apenas se você se preocupa com o que os outros pensam de você, de acordo com uma nova pesquisa da Binghamton University, Universidade Estadual de Nova York. p Contudo, anúncios públicos, como postagens no Facebook sobre resoluções de ano novo ou metas de perda de peso, pode ser motivador apenas quando há feedback imediato após uma falha e se houver um grande incentivo para atingir uma meta.

p "Todos definem metas, e algumas pessoas optam por tornar esses objetivos públicos em vez de mantê-los privados. Todos também deixam de cumprir as metas de vez em quando, "diz Jenny Jiao, professor assistente de marketing na Escola de Administração da Binghamton University. "Estávamos interessados ​​em descobrir o que acontece depois de uma falha."

p Trabalhando com Catherine Cole, professor de marketing da Tippie College of Business da University of Iowa, Jiao estudou os efeitos da publicidade de metas, feedback de falha e incentivos de meta na persistência de meta em três estudos diferentes.

p Cada estudo consistiu em assuntos que completaram uma tarefa, aprendendo que falharam, e dando a eles outra oportunidade de completar a tarefa, com variações para controlar cada um dos efeitos que queriam testar.

p "Quando você atinge uma falha, praticamente todo o esforço que você colocou em sua meta agora é um custo irrecuperável. Você não pode voltar atrás e tentar consertar o que já fez. Agora você só tem duas opções - desistir ou continuar tentando, "diz Jiao.

p O efeito da publicidade do objetivo

p Os pesquisadores descobriram que anunciar publicamente sua meta afeta apenas aqueles que se preocupam com o que os outros pensam sobre eles.

p "Se sua reputação pública é algo que você tem em alta conta, então, fracassar publicamente provavelmente o levará a não querer fracassar publicamente novamente. Há uma chance maior de você tentar acertar aquele gol novamente. "Diz Jiao.

p Contudo, Jiao diz que as pessoas que não se importam muito com a percepção do público não são afetadas pela natureza pública ou privada de um gol após atingir o fracasso.

p "Se você não se preocupa tanto com a sua reputação, então não importa se as pessoas sabem ou não sobre o seu fracasso, "ela diz." Se eles pensam que você é um fracasso, isso não vai incomodá-lo tanto. "

p O efeito do feedback de falha

p Os pesquisadores descobriram que o feedback desempenha um papel importante na persistência do objetivo após uma falha.

p Jiao diz que aqueles que recebem feedback imediatamente após uma falha têm mais probabilidade de continuar perseguindo uma meta do que aqueles que não recebem feedback ou recebem feedback atrasado.

p "Se alguém lhe der feedback imediato, você então começa a pensar sobre o que poderia ter feito melhor, "disse Jiao." Se esse feedback atrasar, então você provavelmente encontrou maneiras de justificar seu fracasso, e você tem menos probabilidade de retomar sua meta. "

p O efeito dos incentivos

p Os pesquisadores descobriram que os incentivos precisam ser considerados altos para que alguém continue trabalhando em direção a uma meta após atingir uma falha.

p "Você pode reavaliar uma meta depois de falhar e perceber que pode não valer a pena o esforço, "disse Jiao." No entanto, se houver uma recompensa que você considera muito valiosa, vai continuar a empurrá-lo para alcançar esse objetivo. "

p Como pesquisador de marketing, Jiao espera que o estudo ajude os profissionais de marketing a entender o que leva os consumidores a continuar trabalhando em direção a uma meta após atingir um fracasso. Ela diz que as implicações podem ajudar as empresas a entender como estruturar programas de recompensa ou cartões de fidelidade.

p "Algumas empresas gastam milhões em campanhas de marketing que incentivam os consumidores a postar metas nas redes sociais. Esta pesquisa mostra que isso só é eficaz para certos tipos de consumidores, "diz Jiao." Isso também mostra a importância do feedback imediato e incentivos se você quiser que os consumidores continuem trabalhando para atingir esses objetivos. "

p O jornal de Jiao, "Os efeitos da publicidade de metas e do automonitoramento na escalada do compromisso de metas, "foi publicado no Journal of Consumer Behavior .