Gestores e aqueles que avaliam o desempenho dos outros, seja no local de trabalho ou no campo esportivo, provavelmente confundem sorte com habilidade, e recompensando aqueles que têm apenas sorte, um novo estudo revela.

Os pesquisadores analisaram dados de jogos da liga europeia de futebol, incluindo mais de 10, 000 chutes a gol que atingiram a trave. O estudo revelou que tirar um gol da trave foi devido ao acaso, ao invés da habilidade do jogador.

"Não houve diferença significativa no desempenho médio dos jogadores que marcaram ou não marcaram depois de acertar uma trave, "diz o co-autor do estudo de economia da University of Technology Sydney (UTS), Professor Lionel Page.

Os jogadores que marcaram um gol de chance na trave receberam significativamente mais tempo de jogo na partida seguinte do que os jogadores "azarados". Eles também receberam uma classificação mais elevada de jornalistas e fãs de futebol.

Um golo de 'sorte' ajudava particularmente os jogadores se o golo fosse crítico para o resultado do jogo, e se um jogador estava "em ascensão" em vez de já estabelecido na equipe.

O estudo, 'Enganado pela aleatoriedade do desempenho:sorte recompensadora', com o co-autor Dr. Romain Gauriot, foi publicado recentemente no The Review of Economics and Statistics .

"Encontramos evidências claras de que a sorte estava influenciando excessivamente as decisões dos gerentes e as avaliações dos jogadores de futebol, e essa tendência provavelmente será disseminada em negócios e outros campos, "diz o professor Page.

"Se você tiver preconceito em uma situação como o campo de futebol, onde as ações de um jogador são altamente examinadas e há uma grande quantidade de dados, então é provável que seja difundido no local de trabalho, onde há muito menos informação, " ele diz.

Recompensas e reconhecimento no local de trabalho desempenham um papel importante no incentivo aos funcionários e no aumento da produtividade. Contudo, pode ser difícil para um gerente avaliar objetivamente o desempenho de um funcionário.

A sorte pode influenciar o trabalho de alguém de muitas maneiras. Por exemplo, eles podem ser colocados com uma equipe de alto desempenho, puramente como resultado de sorte, e então julgou o sucesso da equipe, ao invés de sua própria habilidade e esforço.

"Os gerentes e tomadores de decisão precisam ser educados sobre como reconhecer o viés do resultado, que é quando julgamos uma ação por seu resultado, ao invés da qualidade da decisão, "diz o professor Page.

"Se alguém joga um tijolo pela janela de um apartamento e não mata ninguém, isso não significa que foi uma boa ideia, " ele diz.

O professor Page diz que os gerentes precisam levar em consideração o processo e o esforço ao avaliar o desempenho, e não dar muito peso aos resultados.

"No local de trabalho, os resultados são importantes, mas também são imperfeitos. Infelizmente, os resultados são muito observáveis, Considerando que os processos são mais difíceis de avaliar, " ele diz.

O custo potencial do viés de resultado nas organizações é significativo, pois introduz ineficiências e injustiças na alocação de sanções, recompensas, e promoções.

"Isso pode significar que aqueles que não têm as habilidades para fazer o trabalho são promovidos, enquanto aqueles com talento não são reconhecidos, "diz o professor Page.

"O sucesso também gera sucesso, então, aqueles que tiveram sorte no passado são considerados mais competentes, e ofereceu mais oportunidades, enquanto aqueles que não têm sorte são ignorados, " ele diz.

Os gerentes que se concentram exclusivamente nos resultados também podem encorajar os trabalhadores a assumir mais riscos.

"Um trader financeiro que só é avaliado pelos resultados e recebe um grande bônus por retornos elevados, pode optar por uma carteira que é mais arriscada e mais volátil do que alguém que também é avaliado no processo, "explica o professor Page.

"É importante lembrar que a sorte provavelmente é um fator significativo no sucesso de alguém, e esteja ciente de que se alguém não teve sucesso, talvez houvesse coisas que não estavam sob seu controle. "