É cada vez mais comum que os gerentes instruam os funcionários a "serem criativos" durante as sessões de brainstorming. Mas de acordo com um novo jornal de Jack Goncalo, professor de administração de empresas na Gies College of Business em Illinois, ser criativo no local de trabalho é potencialmente perigoso porque a própria criatividade é profundamente pessoal. Crédito:Gies College of Business
É cada vez mais comum que os gerentes direcionem os funcionários a "serem criativos" durante as sessões de brainstorming no escritório. Mas os funcionários devem concordar com esse edital administrativo? De acordo com um novo artigo de um especialista da U. of I. em comportamentos de trabalho e organizações, ser criativo no local de trabalho é potencialmente precário porque a criatividade em si é profundamente pessoal, o que pode fazer com que o ato criativo pareça auto-revelador.
Pesquisa de Jack Goncalo, professor de administração de empresas na Gies College of Business, investiga as consequências psicológicas e interpessoais da criatividade, mostrando que, quando solicitado a ser criativo, as pessoas compartilham ideias que refletem seu ponto de vista único e preferências pessoais - o que pode ser um negócio arriscado no escritório.
"Uma das coisas que as organizações costumam dizer a seus funcionários é que sejam criativos, mas esta não é uma instrução benigna, "Disse Gonçalo." Quando você está sendo criativo, você está compartilhando algo sobre você e permitindo que outros façam julgamentos sobre você. Acho que as pessoas - gerentes e funcionários - devem estar cientes dos riscos envolvidos. Deve haver algumas bandeiras de cautela levantadas em torno da ideia de que os funcionários podem ser criativos livremente, a menos que você passe por muitos obstáculos para ter certeza de que não haverá consequências. "
Seja formulando o mais recente avanço científico, desenvolver novas tecnologias ou criar uma obra de arte colaborativa, a criatividade não envolve apenas conjurar novas ideias, mas também reunir coragem para expressar abertamente essas ideias aos colegas, e, assim, expô-los a críticas.
"Quando as pessoas estão sendo criativas, eles não estão apenas resolvendo problemas. Na verdade, eles estão revelando algo profundamente pessoal, "Gonçalo disse." As ideias que compartilhamos quando estamos fazendo brainstorming e gerando ideias, não são apenas abstratas, soluções frias para um problema. Eles são derivados de nossa própria perspectiva idiossincrática única. Você está se abaixando para compartilhar algo que reflita seu ponto de vista, e isso torna o compartilhamento dessas ideias arriscado, pessoal e consequente. "
Ao longo de cinco experimentos, Gonçalo e o co-autor Joshua H. Katz, um estudante de graduação em Illinois, procurou testar a hipótese de que a geração de ideias criativas estimularia a percepção de autorrevelação.
Quando os sujeitos foram instruídos a serem criativos, eles inevitavelmente "pensaram sobre suas próprias preferências, seus próprios gostos e desgostos, e menos sobre o que outras pessoas pensaram, "Disse Gonçalo.
"Isso revela porque a criatividade é arriscada, e revela algo sobre o processo pelo qual as pessoas passam, e medimos isso no papel, ", disse ele." Fizemos experimentos em que instruímos as pessoas a gerar ideias criativas para sabores de batata frita e aromas de vela, e você não pode deixar de ler suas idéias e sentir que conhece a pessoa depois. "
A maior parte da pesquisa sobre criatividade é sobre seus antecedentes e como gerar mais dela. Mas este artigo mostra que existem consequências em ser criativo, Disse Gonçalo.
"Quando você diz que não gosta da minha ideia, você está na verdade rejeitando a perspectiva ou ponto de vista de alguém, que está perigosamente perto de rejeitar essa pessoa - o que é arriscado, para dizer o mínimo, quando você está em um local de trabalho, " ele disse.
Outra descoberta da pesquisa é que ser criativo junto é uma forma de conhecer alguém.
"Quando ouço suas idéias criativas, Tenho a sensação de que posso prever algo sobre sua personalidade, "Disse Gonçalo.
Um dos entrevistados para o experimento criativo do cheiro de vela teve algumas ideias bastante originais - "Zombie Outbreak, "" Leite estragado em um carro quente "e um eufemismo para flatulência canina.
"Com base nessas ideias, você pode sentir que conhece essa pessoa, mas você também pode não gostar deles, "disse ele." Quando as pessoas estão sendo criativas, eles estão compartilhando o tipo de informação que pode prejudicar as pessoas. "
Ser criativo também é algo que pode ajudar as pessoas a se relacionarem ou se conhecerem melhor, Disse Gonçalo.
"O aspecto mais positivo disso é que, quando as pessoas são criativas juntas, um subproduto é que eles se conhecem um pouco melhor, "ele disse." Então, novamente, você pode não gostar do que ouve. É daí que vem o risco, mas você certamente pode combinar as pessoas em suas preferências mútuas, o que poderia facilmente levar à união. "
A pesquisa não tem apenas implicações para tipos criativos e gerentes de marketing, mas também para qualquer ambiente de grupo onde pensamento e brainstorming out-of-the-box são necessários.
"Isso ajuda a fazer as pessoas se sentirem anônimas durante o brainstorming, "Disse Gonçalo." É a mesma razão que as pessoas compartilham mais quando sabem que sua resposta será anônima, porque há menos risco. Portanto, uma maneira de ser mais criativo é reduzindo o risco, mas também percebendo que é uma oportunidade de nos conhecermos melhor. Certamente poderia ser um quebra-gelo. "