De onde vem a cultura? Esta pergunta básica é uma das mais difíceis para pesquisadores e profissionais de responder, porque a cultura está profundamente arraigada na mente das pessoas e é considerada um dado adquirido.

A data, pesquisadores propuseram uma visão funcional da cultura - que a cultura é uma resposta às necessidades atuais dentro e fora de um grupo, e, assim, a cultura criada permite ao grupo manter um alto desempenho.

Uma nova pesquisa da Universidade de Toronto mostra outra causa da cultura - a experiência anterior de um líder. A cultura que um líder experimentou no passado molda a cultura do grupo que ele vai liderar. Como resultado, a cultura criada pode ter pouco a ver com o desempenho do grupo porque a cultura é impulsionada pela experiência passada do líder.

Yeun Joon Kim, um candidato a doutorado na Rotman School of Management da Universidade de Toronto escreveu o artigo com Soo Min Toh, professor associado de comportamento organizacional da University of Toronto Mississauga (UTM) com indicação cruzada para a Rotman School, que também é Diretor do Instituto de Gestão e Inovação da UTM. Eles estudaram grupos de vendas recém-formados em uma empresa iniciante, bem como grupos criados em um laboratório comportamental. Os líderes em ambos os casos eram novos nos grupos aos quais aderiram.

O resultado mostrou que os novos líderes criaram as culturas de seus grupos com base em suas experiências culturais anteriores adquiridas em seus grupos anteriores. Os pesquisadores chamaram essa descoberta de perspectiva de transferência cultural. Isso é, os novos líderes tendiam a transferir as mesmas culturas de seus grupos anteriores para os atuais. Devido a essa tendência entre os novos líderes, as culturas criadas não garantem sua eficácia na melhoria do desempenho do grupo.

Embora os líderes devam criar suas culturas com base na análise de suas circunstâncias reais, a maioria está ocupada demais para fazer isso e volta ao familiar, velhas abordagens, disse o Sr. Kim.

"Muitas empresas falam sobre a construção de culturas eficazes. Mas nossa pesquisa mostra que os líderes confiam demais em suas experiências anteriores. Eles acreditam que suas experiências anteriores continuarão a fornecer soluções eficazes em uma nova situação, "disse o Sr. Kim." Então o que precisamos fazer é desconectá-los de sua crença. Eles devem estar cientes de que sua experiência anterior em seus antigos grupos pode realmente ser um risco nesta nova situação. Para criar culturas eficazes, os líderes devem olhar para a situação atual, não o passado. "

O artigo será lançado em Academy of Management Journal .