p Seja um relacionamento ruim, uma estratégia corporativa fracassada ou um carro velho que você simplesmente não consegue largar, todos nós gostamos de acreditar que nossas decisões de manter as coisas fora são racionais e lógicas, mas a verdade é que nossas mentes nos enganam. p Muitas vezes investimos muito tempo, dinheiro ou emoções em um curso de ação que acaba azedando. Ironicamente, em vez de puxar o plugue, tendemos a nos comprometer excessivamente com ela. Todos esses anos ou o senso de identidade que envolvemos em um relacionamento faz com que pareça impossível encerrá-lo. E quando o carro quebra novamente após um reparo caro, parece errado não consertar novamente.

p Essa confusão giratória de como alguém pode permanecer em um relacionamento tóxico, afundar ainda mais dinheiro em um carro degradado ou ter apoio inabalável para um político duvidoso pode ser explicado por um viés de tomada de decisão denominado "escalada de comprometimento". Isso se refere à tendência de continuar com um curso de ação negativo, especialmente quando você investiu uma quantidade significativa de recursos nele.

p Em um artigo publicado recentemente no Anais da Academia de Gestão , Eu trabalhei com Anna Lennard da Michigan State University, Gerry McNamara e Donald Conlon para analisar o estado da ciência em relação à escalada da pesquisa sobre comprometimento. Os estudos que revisamos examinaram uma série de contextos, incluindo empreendedores agarrados a empreendimentos falidos, agências governamentais continuam a financiar programas de baixo desempenho e até mesmo escaladores do Monte Everest que enfrentam o dilema de persistir em más condições climáticas.

p Uma miríade de fatores pode influenciar o aumento do comprometimento, mas um fator apareceu de forma consistente nesses contextos:positividade. Mas positividade não é positiva. Isso alimenta esse mau hábito.

p Por exemplo, um estudo em nossa revisão focou em um hospital na Inglaterra que continuou a se envolver em práticas inseguras e políticas ineficientes por mais de uma década em face de queixas de pacientes, crescentes taxas de mortalidade, e investigações externas. Mas por que? Acontece que a cultura organizacional do hospital tinha uma forte ênfase no otimismo. Os funcionários sempre focaram no feedback positivo e dispensaram qualquer evidência de erro ou falha.

p Outro estudo focou no papel dos líderes corporativos, descobrir que os CEOs tendem a persistir com estratégias de negócios fracassadas, e que os gerentes freqüentemente reforçam essas estratégias ruins porque têm medo de discordar abertamente do líder máximo de suas empresas. Analistas externos também contribuem, elogiando a liderança "ousada" e "decisiva" dos CEOs, o que alimenta ainda mais a percepção de que continuar com essas estratégias é a decisão certa.

p A escalada do comprometimento também tende a ocorrer quando interromper o curso de ação teria implicações negativas para a identidade da pessoa. Por exemplo, vários estudos indicam que os empreendedores tendem a persistir em empreendimentos fracassados ​​quando veem o negócio não apenas como um bebê, mas como parte de si mesmas. O nome da empresa está associado à identidade, então, quando um empreendedor se apresenta, ela não é Jane Smith. Ela é Jane Smith, Proprietário da Venture X.

p Felizmente, descobrimos alguns insights baseados em pesquisas sobre como evitar ou reduzir o aumento do comprometimento. Primeiro, lembre-se de que quanto mais você coloca no curso de ação, mais entrincheirado você se torna. Então, antes mesmo de iniciar esse projeto ou fazer um grande investimento, estabeleça metas ou expectativas específicas que você pode usar como referência mais tarde.

p Se você está na berlinda tentando decidir se continua ou pare, não faça suposições. Saia e colete informações claras e imparciais para ajudá-lo a pensar com mais clareza. Isso pode significar obter dados objetivos (como tendências de vendas ou feedback do cliente) ou consultar um terceiro neutro para obter conselhos francos.

p Finalmente, Perceba que a maneira como você pensa sobre a decisão é importante. Não pense em continuar ou desistir, mas sim continuar ou buscar um curso alternativo de ação. Isso expande seu pensamento e ajuda a abrir seus olhos para a possibilidade de fugir do curso falho, gastando seu tempo ou dinheiro em outras coisas.

p O resultado final é que o compromisso nem sempre é uma coisa boa. Às vezes, pode cegar as pessoas para a realidade e mantê-las presas a um curso de ação. Lembre-se desse preconceito na próxima vez que suspeitar que alguém (talvez até você) esteja excessivamente comprometido com uma decisão.