p É muito interrompido no trabalho? Fazer um plano rápido para retornar e concluir a tarefa da qual está deixando o ajudará a se concentrar melhor na interrupção do trabalho, de acordo com uma nova pesquisa da Universidade de Washington. p Tirar um minuto ao ser interrompido para criar um plano "pronto para retomar" pode ajudá-lo a se desligar e seguir em frente, evitando o que Sophie Leroy, professor assistente na UW Bothell School of Business, chama "resíduo de atenção" - isto é, continuando a se preocupar e a pensar sobre o último trabalho quando precisar girar totalmente para a nova tarefa. Especialmente se houver prazos envolvidos.

p Leroy é autor de um artigo sobre a pesquisa aceita para publicação na revista. Ciência da Organização . Sua co-autora é Theresa Glomb, da Carlson School of Management da University of Minnesota.

p Leroy compara o cérebro humano a um computador antigo que ficaria lento ou funcionaria mal se muitos Windows estivessem em execução. É assim que somos quando perguntados, quando o tempo é curto, deixar uma tarefa incompleta para trabalhar em algo novo - nossos cérebros acham difícil deixar de estar incompleta, trabalho interrompido.

p "É como se o Windows permanecesse aberto em nossos cérebros, e torna difícil se concentrar no trabalho intermediário. Como ainda estou pensando na Tarefa A enquanto tento fazer a Tarefa B, Não tenho capacidade cognitiva para processar essas duas tarefas ao mesmo tempo e fazer um trabalho perfeito em ambas as tarefas, "ela disse." Não é cognitivamente possível. "

p E entao, ela diz, para ajudar na qualidade de nossa atenção, temos que pensar em como podemos ajudar a transição do cérebro de forma mais eficaz.

p O plano pronto para retomar não precisa ser longo ou elaborado, Leroy disse. Mesmo um minuto de trabalho vai fazer, para notar onde você parou, e, como Leroy e Glomb escrevem, "onde retomar, que desafios sobraram, e / ou quais ações (você) deve adiar, mas retomar mais tarde. "

p Leroy disse que começou a ponderar sobre interrupções e resíduos de atenção quando era consultora, antes de seus anos na academia. Seu grupo de trabalho encerraria uma teleconferência apenas para perceber que, em algum momento, cada um deles havia "saído" da reunião - eles lutariam para manter o foco porque sua atenção continuava voltando para seus outros projetos pendentes. Isso a levou a ela disse, pensar sobre como, tanto quanto tentamos multitarefa, na verdade, só podemos ter atenção concentrada em uma tarefa de cada vez para fazer nosso melhor trabalho.

p Para testar o benefício de seu plano pronto para retomar, Leroy e Glomb conduziram quatro estudos nos quais os sujeitos foram colocados para trabalhar em uma tarefa com uma restrição de tempo e, em seguida, interrompidos para um projeto diferente.

p O primeiro foi um estudo de campo pesquisando 202 profissionais de organizações no meio-oeste, pedindo-lhes que relatem sua experiência quando interrompidos. O segundo estudo foi conduzido no laboratório onde os participantes foram interrompidos de forma semelhante de uma Tarefa A para trabalhar em uma Tarefa B. Este estudo envolveu associações de palavras para determinar se os sujeitos, enquanto trabalhava na interrupção da Tarefa B - e sem qualquer plano para retomar - ainda estavam pensando sobre o trabalho que deixaram para trás na Tarefa A. Eles estavam, os resultados mostraram - e seu desempenho na Tarefa B foi prejudicado.

p O terceiro e o quarto estudos, de 66 e 44 disciplinas de alunos, respectivamente, também foram realizados em laboratório e projetados para testar os benefícios do plano pronto para retomar, que os sujeitos escreveram ao se desvencilharem da primeira tarefa. Aqui, os sujeitos analisaram de perto os currículos profissionais como se estivessem em uma situação de contratação.

p "O que mostro é que as pessoas que fizeram o plano de prontidão para retomar tomam decisões melhores, e relembrar mais informações daqueles currículos que acabaram de ler, "Leroy disse." É uma melhoria no desempenho, tanto na qualidade das informações retidas quanto na capacidade de tomar decisões com informações complexas. "

p Isso é, criando uma intervenção rápida pronta para retomar, eles encontraram, reduziu significativamente o resíduo de atenção à medida que os assuntos trabalhavam no novo, interrompendo a tarefa, e melhorou seu desempenho nessa tarefa.

p Os estudos não exploraram se o plano melhorou o desempenho na Tarefa A interrompida quando os participantes retornaram a ele. Mas Leroy disse que não há razão para acreditar que tal plano não ajude na execução dessa tarefa também.

p "Esse é um passo para pesquisas futuras, " ela adicionou.

p Trabalhando desta forma, ela disse, outros compreenderão que você precisa de um minuto para organizar seus pensamentos antes de voltar sua atenção para uma tarefa que o interrompe.

p "Temos que gerenciar proativamente a forma como fazemos a transição entre as tarefas para ajudar nossa atenção a ser mais focada e menos distraída ou dividida entre tudo o que temos em nosso prato, "ela acrescentou." O plano pronto para retomar é uma maneira simples de ajudar ao lidar com interrupções frequentes.

p "Ao fazer isso, na verdade, também ajudamos a pessoa que interrompe - porque estaremos mais presentes nessa interação e nossa contribuição será de maior qualidade. "