p Não adianta simplesmente dizer às pessoas que elas estão erradas. Para ser mais eficaz na correção de informações incorretas em notícias e "notícias falsas intencionalmente enganosas", "você precisa fornecer uma contra-mensagem detalhada com novas informações - e fazer com que seu público ajude a desenvolver uma nova narrativa. p Essas são algumas conclusões de uma extensa nova meta-análise de estudos laboratoriais de desmascaramento publicados na revista Ciência Psicológica . A análise, o primeiro conduzido com esta coleção de dados de desmascaramento, descobre que uma contra-mensagem detalhada é melhor para persuadir as pessoas a mudarem de ideia do que meramente rotular a desinformação como errada. Mas mesmo depois de uma desmistificação detalhada, desinformação ainda pode ser difícil de eliminar, o estudo encontra.

p "O efeito da desinformação é muito forte, "disse a co-autora Dolores Albarracin, professor de psicologia da Universidade de Illinois em Urbana-Champaign. "Quando você o apresenta, as pessoas compram. Mas também perguntamos se somos capazes de corrigir as informações incorretas. Geralmente, algum grau de correção é possível, mas é muito difícil corrigir completamente. "

p Combater crenças com base em desinformação

p "Debunking:A Meta-Analysis of the Psychological Efficacy of Messages Countering Misinformation" foi conduzido por pesquisadores do Social Action Lab da University of Illinois em Urbana-Champaign e do Annenberg Public Policy Center da University of Pennsylvania. As equipes procuraram "compreender os fatores subjacentes às mensagens eficazes para combater atitudes e crenças baseadas em desinformação". Fazer isso, eles examinaram 20 experimentos em oito relatórios de pesquisa envolvendo 6, 878 participantes e 52 amostras independentes.

p Os estudos analisados, publicado de 1994 a 2015, focado em falsos relatos de notícias políticas e sociais, incluindo desinformação em relatórios de roubos; investigações de um incêndio em armazém e acidente de trânsito; a suposta existência de "painéis da morte" no Affordable Care Act de 2010; posições de candidatos políticos no Medicaid; e um relatório sobre se um candidato recebeu doações de um criminoso condenado.

p Os pesquisadores codificaram e analisaram os resultados dos experimentos nos diferentes estudos e mediram o efeito da apresentação de informações incorretas, o efeito de desmascarar, e a persistência de desinformação.

p O valor das correções estendidas

p "Esta análise fornece evidências do valor da correção estendida de desinformação, "disse a co-autora Kathleen Hall Jamieson, diretor do Annenberg Public Policy Center (APPC) e cofundador de seu projeto FactCheck.org, que visa reduzir o nível de engano na política e na ciência. "Simplesmente afirmar que algo é falso ou fornecer uma breve explicação é amplamente ineficaz."

p O autor principal, Man-pui Sally Chan, um professor assistente de pesquisa em psicologia na Universidade de Illinois em Urbana-Champaign, disse que o estudo descobriu que "quanto mais detalhada a mensagem de desmascaramento, quanto maior o efeito de desmistificação. Mas a desinformação não pode ser facilmente desfeita desmascarando. A fórmula que solapa a persistência da desinformação parece estar na audiência. "

p Um fator crítico:estimular contra-argumentos entre o público

p Como os pesquisadores relataram:"Uma mensagem de desmistificação detalhada correlacionou-se positivamente com o efeito de desmistificação. Surpreendentemente, Contudo, uma mensagem de desmistificação detalhada também se correlacionou positivamente com o efeito de persistência de desinformação. "

p Contudo, Albarracin disse que a análise também mostrou que desmascarar é mais eficaz - e a desinformação é menos persistente - quando o público desenvolve uma explicação para a informação corrigida. "O que é bem-sucedido é descobrir maneiras de o público contra-argumentar e pensar nos motivos pelos quais a informação inicial estava incorreta, "disse ela. Para os meios de comunicação, envolver um público na correção de informações pode significar encorajar comentários, fazendo perguntas, ou oferecendo bate-papos moderados com leitores - em suma, mecanismos para promover a participação consciente.

p Recomendações para desmistificar informações incorretas

p Os pesquisadores fizeram três recomendações para desmascarar informações incorretas:

• Reduza os argumentos que apóiam a desinformação:os relatos de notícias sobre a desinformação não devem repetir inadvertidamente ou insistir em "pensamentos detalhados em apoio à desinformação".
• Envolva o público no escrutínio e na contra-argumentação das informações:As instituições educacionais devem promover um estado de ceticismo saudável. Ao tentar corrigir informações incorretas, é benéfico ter o público envolvido na geração de contra-argumentos.
• Apresente novas informações como parte da mensagem de desmascaramento:As pessoas têm menos probabilidade de aceitar desmascarar quando a mensagem inicial é apenas rotulada como errada, em vez de contestada com novas evidências.

p Os autores incentivaram o desenvolvimento contínuo de "sistemas de alerta" para desmascarar informações incorretas, como Snopes.com (notícias falsas), RetractionWatch.com (retratações científicas), e FactCheck.org (reivindicações políticas). "Esse sistema de monitoramento contínuo cria condições desejáveis ​​de escrutínio e contra-argumentação de desinformação, "escreveram os pesquisadores.