Apesar do uso generalizado de telemóveis para envio de alertas de emergência, os sistemas actuais não solicitam aos destinatários que tomem medidas de protecção. Ao examinar as respostas das pessoas aos alertas, os investigadores propõem diversas medidas para aumentar a eficácia dos sistemas de alerta. Crédito:Alerta de inundação repentina - Alerta de emergência sem fio para celular / Tony Webster Os telemóveis tornaram-se inestimáveis para receber alertas de emergência, como avisos meteorológicos, avisos de evacuação e notificações sobre pessoas desaparecidas. No Japão, onde os terremotos são frequentes, eles são vitais para emitir avisos de terremotos e aconselhar as pessoas a tomarem medidas de proteção antecipadamente.
Para lidar prontamente com tais situações, o sistema de Alerta Antecipado de Terremotos (EEW) envia notificações para áreas que deverão sofrer fortes tremores, detectando ondas sísmicas primárias (ondas P) que chegam antes das ondas secundárias (ondas S). No entanto, o curto espaço de tempo entre a recepção da notificação e a chegada das ondas S exige uma resposta imediata por parte dos indivíduos nas áreas afectadas.
Mas nem sempre é esse o caso, como explica o professor Kazuya Nakayachi, da Faculdade de Psicologia da Universidade Doshisha, no Japão:"Os projetistas do sistema de informação de desastres presumem que aqueles que recebem um alerta de emergência tomarão imediatamente medidas de proteção, mas isso raramente é o caso. caso. As pessoas ficam paradas olhando para a tela do celular recebendo o alerta." Inquéritos realizados no Japão revelaram que, apesar dos avisos antecipados, as pessoas não conseguem tomar medidas de proteção.
Para determinar por que os indivíduos podem não agir ao receber tais avisos entregues através de telefones celulares, o Prof. Ryosuke Yokoi da Universidade Kyoto Tachibana e o Dr. James Goltz da Universidade de Kyoto conduziram duas pesquisas, investigando as respostas das pessoas imediatamente após receber alertas EEW em seus telefones celulares entre 2021 e 2023.
Suas descobertas, publicadas on-line no International Journal of Disaster Risk Reduction em 15 de abril de 2024, visam melhorar a eficácia dos alertas MEOP para reduzir o risco de ferimentos ou mortes durante sismos.
Os pesquisadores coletaram respostas de participantes afetados pelo terremoto de magnitude 6,0 na província de Chiba, que ocorreu em 1º de outubro de 2021, e pelo terremoto de magnitude 6,3 na província de Ishikawa em 5 de maio de 2023. Para determinar as reações iniciais aos alertas, os participantes foram fez a seguinte pergunta:“Quando recebeu o alerta MEEP no seu telemóvel, o que fez primeiro e o que fez a seguir?”
Dos 3.000 participantes que vivenciaram o terremoto em Chiba, cerca de 34% disseram que a primeira reação foi prestar atenção aos seus celulares, ouvindo o alerta ou verificando a tela.
Dos 829 participantes que verificaram as telas de seus telefones como primeira reação, apenas 51 participantes disseram que tomaram medidas de proteção como segunda reação. Porém, 36% dos participantes afirmaram não realizar nenhuma ação ao receber o alerta. Em vez disso, esperaram que os tremores começassem e permaneceram imóveis. Apenas 7% tomaram medidas imediatas para se protegerem e 10% listaram ações de proteção como segunda resposta.
Reações semelhantes foram observadas no grupo da província de Ishikawa. De 1.000 respostas, 46% dos participantes relataram prestar atenção aos seus telemóveis como primeira reacção, com apenas 20 participantes a tomarem medidas de protecção como segunda reacção. Além disso, 30-40% dos participantes não tomaram quaisquer medidas de proteção e menos de 10% agiram imediatamente após receberem o alerta MEOP. Os resultados sugerem que o alerta MEOP foi ineficaz em provocar a resposta pretendida por parte dos destinatários.
Para resolver isso, os pesquisadores sugerem três medidas. Em primeiro lugar, para evitar que as pessoas percam tempo a olhar desnecessariamente para os seus telefones em busca de mais informações, propõem a realização de exercícios de emergência a nível nacional para treinar as pessoas a reagirem imediatamente quando recebem alertas de MEOP nos seus telefones.
Em segundo lugar, recomendam manter um ambiente seguro em casa, no trabalho e na escola, protegendo os móveis e armazenando artigos pesados perto do chão. Isto pode ajudar a proteger as pessoas quando for difícil tomar medidas de proteção durante um terremoto. Por último, os investigadores sugerem que adicionar instruções claras como “proteja-se agora” às mensagens de alerta do MEOP encorajaria as pessoas a reagir imediatamente.
Com a ampla disponibilidade de telemóveis, muitos governos enviam cada vez mais alertas através destes dispositivos. Contudo, como mostra o estudo, não se trata apenas de transmitir a mensagem; o sistema precisa garantir que o alerta motive as pessoas a agir.
“Para melhorar a eficácia dos sistemas de alerta, os investigadores e profissionais devem considerar não apenas a entrega de avisos ao público, mas também monitorizar as suas reações comportamentais e psicológicas após receberem esses avisos”, diz o Prof.
