Uma campanha de adesivos do Greenpeace Australia Pacific incentiva os consumidores a escolher frutas e vegetais sem plástico, e pressiona os supermercados. Crédito:Instagram / Greenpeace Austrália Pacífico
Com os supermercados Coles e Woolworths eliminando gradualmente as sacolas plásticas descartáveis em seus caixas, e Queensland e Austrália Ocidental trazendo proibições de sacolas plásticas descartáveis para todos os varejistas a partir de 1º de julho, um passo muito esperado está sendo dado para reduzir o desperdício de plástico da Austrália.
Contudo, é apenas um pequeno passo, e muito ainda precisa ser feito para resolver o problema.
Portanto, é útil explorar quais estratégias podem ser eficazes para informar o público sobre o problema, e na mudança do consumo das pessoas e no comportamento de jogar lixo.
A pesquisa mostra que o medo ou as táticas de choque, ou estratégias baseadas em vergonha e culpa, geralmente não são eficazes, e pode até ser contraproducente. Os apelos de medo de alta ameaça podem ser eficazes, desde que o público-alvo já esteja dando passos positivos em direção à mudança de comportamento desejada, ou sentem que podem fazer isso facilmente. Crucialmente, isso significa que as campanhas não precisam apenas informar às pessoas sobre um problema, mas também fornecer conselhos diretos sobre o que fazer a respeito.
Nesse contexto, campanhas como "Hey Tosser!", administrado pela Autoridade de Proteção Ambiental de New South Wales, são mal concebidos. O problema é que encorajar a vergonha pública de "idiotas" cria um estereótipo inútil que na verdade não existe. Um estudo descobriu que os australianos muitas vezes não estão cientes de que estão jogando lixo, o que significa que a campanha pode levar as pessoas a se identificarem como "não-atiradoras" e, portanto, ignorar a mensagem.
O autor e especialista em mudança de comportamento social Les Robinson sugeriu que, ao invés de tentar assustar ou envergonhar as pessoas, é mais útil criar um burburinho positivo em torno da mudança, tornam novos comportamentos fáceis de adotar e manter, e promover comunidades de apoio para ajudar na mudança.
Isso significa que, se queremos lidar com o lixo ou reduzir a dependência de sacolas plásticas, é importante fazer com que as pessoas sintam que fazem parte de um movimento inclusivo, apoiado pela comunidade e relevante para suas próprias vidas.
Um exemplo é o governo de WA "Qual é o seu plano de bagagem?" campanha, que incentiva os compradores a decidir como farão suas compras após o fim das sacolas plásticas, tornando-se um "empacotador" (sacolas reutilizáveis), um "boxeador" (caixas de papelão), ou um "malabarista" (nenhum!).
Os consumidores são incentivados a postar imagens de embalagens plásticas excessivas. Crédito:Twitter
O bom e o mau
Uma ação recente do Greenpeace, em que frutas e vegetais super-embalados eram rotulados com um adesivo dizendo "Eu gostaria que este produto fosse sem plástico" e "Adoramos frutas e vegetais sem plástico", torna mais fácil para os consumidores ver essas mudanças como positivas. Não há culpa ou vergonha, mas sim um foco em tornar mais fácil para os consumidores pedirem aos supermercados opções mais ecologicamente corretas.
No Instagram e no Twitter, o Greenpeace está incentivando os consumidores a compartilhar fotos de embalagens excessivas, sob a hashtag #RidiculousPackaging. Esta é uma forma proativa de os consumidores agirem, e para outros começarem a perceber o uso excessivo do plástico nos supermercados.
Em contraste, outras campanhas procuram enfatizar os efeitos destrutivos dos resíduos plásticos. Estes podem ser atraentes, mas sem uma mensagem forte de que os clientes têm o poder de fazer uma diferença positiva, é improvável que sejam eficazes na implementação de mudanças comportamentais sustentadas.
Latas de plástico macio transbordando em Coles, Murwillumbah, Junho de 2018. Crédito:Louise Moana Kolff, Autor fornecido
A campanha da Sociedade de Conservação Marinha do Reino Unido, mostrando um canudo alojado no nariz de uma criança (ecoando um vídeo viral horrível de uma tartaruga marinha sofrendo o mesmo destino), é chocante e instigante. Mas sem claro, informações positivas mostrando às pessoas como elas podem resolver diretamente o problema por meio de mudanças em suas próprias vidas, os espectadores podem simplesmente se desligar.
Vencendo a guerra
Uma das campanhas mais poderosas na Austrália nos últimos tempos foi a série de documentários da ABC War On Waste. Seu sucesso pode ser atribuído a uma mistura inteligente de informações chocantes temperadas com histórias divertidas e envolventes; falta de culpar e envergonhar os indivíduos (embora algumas corporações e políticos tenham recebido sua parte); soluções claras e tangíveis que os visualizadores podem implementar; e um sentimento de empoderamento colaborativo.
Em combinação, esses elementos tiveram um impacto positivo, com a venda de xícaras de café para viagem reutilizáveis crescendo drasticamente após a exibição da série. Se minha experiência no supermercado local servir de guia, os compradores levaram a sério a mensagem sobre a reciclagem de plásticos macios.
Poucas pessoas argumentariam contra a redução do lixo plástico. A maioria das pessoas está pronta e disposta a mudar, e as agências que estão planejando campanhas sobre o assunto fariam bem em se lembrar disso. Incentivos e conselhos positivos são preferíveis a temer, vergonha ou táticas de choque.
Este artigo foi publicado originalmente em The Conversation. Leia o artigo original.