A Microsoft está reformulando a forma como investiga denúncias de mau comportamento no escritório, incluindo assédio sexual e discriminação, um esforço que segue acusações de que a empresa não respondeu adequadamente às preocupações dos funcionários.

As mudanças, anunciadas internamente na quarta-feira, incluem a contratação de investigadores externos para analisar de forma independente as alegações de má conduta no local de trabalho e fornecer apoio aos líderes da empresa que desejam relatar problemas e preocupações.

A Microsoft também permitirá que os líderes da empresa relatem alegações de má conduta no escritório das quais tenham conhecimento, mesmo que não tenham evidências em primeira mão dos incidentes. E também incentivará os trabalhadores a denunciar incidentes de forma confidencial, prometendo não revelar as suas identidades a colegas ou gestores, a menos que estes o consintam.

“Acredito que essas ações representam uma mudança significativa e criam um melhor caminho para a justiça para os funcionários que sofrem assédio e discriminação no local de trabalho”, escreveu a diretora de recursos humanos, Kathleen Hogan, em um memorando anunciando os novos protocolos.

É o mais recente movimento de uma grande empresa tecnológica no meio de um movimento mais amplo estimulado pelo movimento #MeToo, onde mais mulheres e homens se apresentam para falar sobre o assédio sexual e a discriminação nas suas indústrias.

No ano passado, o Google mudou suas políticas de assédio no local de trabalho, enquanto o Facebook e o Uber mudaram a forma como lidam com reclamações de agressão e assédio sexual. Lyft também tornou públicas suas políticas internas.

Hogan disse que as mudanças seguiram um processo de escuta de meses com os funcionários que concluiu que a gigante do software precisava melhorar a forma como lidava com casos de assédio e discriminação no local de trabalho, em parte porque os funcionários não estavam confiantes de que tais questões seriam investigadas de forma imparcial e confidencial.

A Microsoft também reformulou seu treinamento no local de trabalho, concentrando-o mais na intervenção de espectadores e nas formas de prevenir o assédio. A empresa também está a oferecer formação adicional aos gestores seniores sobre como abordar eficazmente as reclamações e preocupações das suas equipas e como identificar sinais de assédio ou intimidação no local de trabalho.

A Microsoft também afirma que fornecerá suporte para pessoas que sintam que estão sendo retaliadas por relatarem problemas. Isso inclui a contratação de uma empresa externa para auditar se a empresa de software retalia efetivamente contra os funcionários que se manifestam.