Digitalização e transformação digital são frequentemente usados ​​​​de forma intercambiável, mas há uma diferença sutil entre os dois.

Digitalização é o processo de conversão de informações analógicas em formato digital. Isso pode incluir qualquer coisa, desde a digitalização de documentos em papel até a criação de versões digitais de gravações de áudio e vídeo. A digitalização pode melhorar a eficiência e a produtividade, tornando a informação mais facilmente acessível e pesquisável.

Transformação digital , por outro lado, é o processo de utilização de tecnologias digitais para criar novos modelos de negócios, produtos e serviços. A transformação digital pode ajudar as empresas a alcançar novos clientes, melhorar o atendimento ao cliente e reduzir custos.

Em geral, a digitalização é uma etapa necessária para que a transformação digital ocorra. No entanto, a digitalização por si só não é suficiente para impulsionar o sucesso empresarial. As empresas também precisam de investir em iniciativas de transformação digital para aproveitarem plenamente os benefícios das tecnologias digitais.

Aqui está uma tabela que resume as principais diferenças entre digitalização e transformação digital:

| Recurso | Digitalização | Transformação Digital |
|---|---|---|
| Foco | Convertendo informações analógicas em formato digital | Utilizar tecnologias digitais para criar novos modelos de negócios, produtos e serviços |
| Benefícios | Maior eficiência e produtividade | Alcance de novos clientes, melhor atendimento ao cliente, custos reduzidos |
| Escopo | Pode ser limitado a processos ou funções específicas | Pode afetar toda a organização |
| Investimento | Normalmente inferior | Normalmente mais alto |
| Risco | Inferior | Superior |

Em última análise, a decisão de investir na digitalização ou na transformação digital depende das necessidades e objetivos específicos do negócio.