O Airbnb lançou uma nova tecnologia "anti-festa" para impedir que os hóspedes realizem reuniões turbulentas que assolaram alguns bairros na Flórida Central e em todo o país.
A empresa revelou as ferramentas de triagem automática na semana passada e já as está usando para detectar reservas questionáveis ​​em locais onde os anfitriões estão alugando casas inteiras, disse Ben Breit, porta-voz de segurança e proteção do Airbnb. A implantação do novo sistema segue o Airbnb adotando oficialmente uma política de proibição de festas em junho.

Festas nas propriedades de aluguel do Condado de Osceola, incluindo Airbnbs, representaram um problema para proprietários e vizinhos em áreas próximas à Disney World e Kissimmee nos últimos anos. O escritório do xerife do condado lançou esforços para impedir essas festas em 2020.

A tecnologia do Airbnb analisa fatores que podem estar associados a uma parte não autorizada e impede que possíveis hóspedes façam uma reserva se a reserva for sinalizada, disse Breit. Eles incluem o histórico da conta, como avaliações de estadias anteriores, a idade da conta e do hóspede e as circunstâncias da reserva, como a duração e a distância da localização do hóspede.

“Se você fez a plataforma por um tempo como convidado e tem muitas críticas positivas, é improvável que seja impactado por algo assim”, disse Breit.

Os hóspedes que o sistema impede de reservar uma casa inteira ainda podem reservar outros tipos de estadias, como um quarto privado em uma residência ocupada ou um quarto de hotel. As listas de quartos privados são abundantes na Flórida Central, disse ele.

“Se você está tentando fazer uma festa não autorizada, provavelmente não ficará muito empolgado com isso, porque as pessoas geralmente não se safam de festas não autorizadas em um cenário em que o anfitrião está bem ali”, disse Breit.

A tecnologia proprietária é baseada em anos de pesquisa e programas piloto, mas "nenhum sistema é perfeito", disse Breit. Assim, os usuários podem entrar em contato com a equipe de suporte do Airbnb se acharem que sua reserva legítima foi bloqueada por engano.

Os anfitriões têm apoiado a iniciativa, disse Breit.

"Eles não querem festas perturbadoras e não autorizadas ocorrendo em suas propriedades por vários motivos, incluindo a possibilidade de danos à propriedade [e] respeito por seus vizinhos", disse ele. "A razão pela qual investimos nessas tecnologias é, em muitos aspectos, como um serviço aos nossos hosts."

Essa medida é a mais recente do Airbnb para impedir que as pessoas usem o site para alugar espaço para festas e eventos.

No final de 2019, a empresa começou a proibir "casas de festas crônicas", ou propriedades listadas para fins de realização de festas, depois que cinco pessoas foram mortas em uma festa de Halloween em uma casa alugada na Califórnia. Também lançou uma Linha de Apoio à Vizinhança para que os vizinhos relatem diretamente os problemas à empresa.

Ele baniu temporariamente festas e eventos de todas as listagens em agosto de 2020 por causa da pandemia do COVID-19. Nesse mesmo ano, o Airbnb começou a limitar as reservas de curta duração nos principais feriados e restringiu alguns hóspedes com menos de 25 anos de reservar casas inteiras perto de onde moram se não tivessem um histórico de avaliações positivas.

"Este [novo sistema] é realmente muito mais robusto e muito mais sofisticado, mas também preciso", disse Breit.

Desde que o Airbnb começou essa repressão em 2019, ele removeu "vários anúncios" na Flórida Central e em todo o estado, onde os anfitriões estavam alugando casas de festas, disse Breit. As festas relatadas nas propriedades do Airbnb diminuíram mais de 70% em todo o estado ano a ano desde a proibição de 2020, em comparação com uma queda de 44% globalmente, disse ele.

Segundo a empresa, quase 250.000 hóspedes fizeram check-in nos aluguéis do Orlando Airbnb no primeiro semestre de 2022.

A porta-voz do Gabinete do Xerife do Condado de Orange, Michelle Guido, disse que a agência não foi notificada de nenhum problema com festas em aluguéis de temporada nos últimos anos, exceto possíveis reclamações de ruído.

A polícia do condado de Osceola enfrentou problemas com festas de quarteirão nas casas de férias de Kissimmee em 2020, levando o escritório do xerife a começar a realizar patrulhas intensificadas em certos bairros.

A porta-voz da agência, Nirva Rodriguez, disse que as patrulhas, combinadas com a colaboração do gabinete do xerife com os proprietários, foram bem-sucedidas em conter essas festas.

"Ainda existem alguns locais que ocasionalmente fazem uma grande festa em uma casa, no entanto, os locatários estão mais cientes dos problemas anteriores e enfatizam mais a segurança e os serviços de transporte", disse Rodriguez em comunicado. + Explorar mais

Acabou a festa:Airbnb bane eventos permanentemente

2022 Orlando Sentinela.
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