Professor de ciência da computação e educador premiado, Richard Buckland, compartilha suas dicas para ajudar parentes com menos experiência em tecnologia a se adaptarem à socialização online - com o mínimo de tensão possível.

Ensinar a família a navegar no mundo online é difícil, na melhor das hipóteses, muito menos durante uma pandemia.

Primeiro, existe o estresse extra do COVID-19:o mundo está mudando rapidamente, os níveis de ansiedade são altos, e não há sinais de que a situação vai melhorar em breve.

Então, com o fechamento de lojas físicas, existe uma pressão extra para as pessoas não familiarizadas com a tecnologia para se adaptarem ao mundo online - e rápido.

Para tornar esta situação ainda mais desafiadora, distanciamento físico significa que as pessoas precisam aprender essas habilidades de computador à distância, deixando espaço para todos os tipos de problemas técnicos e de falta de comunicação.

No entanto, apesar das circunstâncias tensas, existem etapas que podemos seguir para ajudar outras pessoas a se sentirem melhor durante a troca.

"O gerenciamento emocional - tanto do professor quanto do aluno - é a coisa mais importante ao ensinar uma nova habilidade, "diz Richard Buckland, Professor em engenharia da computação e pesquisador em educação na UNSW Sydney.

"Todo o resto se baseia nisso. Se você não acertar a primeira parte - se as emoções estiverem erradas -, será uma barreira para toda a experiência de aprendizagem."

O professor Buckland ganhou mais de uma dúzia de prêmios por excelência no ensino nas últimas duas décadas, incluindo o Educador de TIC australiano do ano e o Educador de engenharia da Australásia do ano.

Ele compartilha suas principais dicas para acertar as emoções ao ensinar nestes tempos complicados.

1. Encontre a motivação

Antes de começar a ensinar uma nova habilidade a alguém, O professor Buckland sugere que eles tenham um bom motivo para aprender.

"Se eles não parecem tão ansiosos, dê-lhes uma razão tangível para ser, "ele diz." A motivação precisa ser algo positivo - algo que os anima.

"É melhor se você puder plantar isso de forma casual. Por exemplo, se eu estivesse ensinando meus pais a usar o chat de vídeo, Eu poderia dizer, "As crianças realmente querem que tenhamos um jantar de vídeo juntos na sexta-feira à noite - vamos providenciar tudo isso, O que você acha?'"

Ao focar no resultado positivo, é mais provável que eles tenham uma mentalidade melhor em relação ao aprendizado - e ansiosos para começar.

2. Obtenha ajuda de outras pessoas

Pergunte a si mesmo se você é a pessoa certa para ensiná-los, ou a pessoa certa para ensinar essa parte.

"Não pense que você tem que ensiná-los tudo sozinho, "Prof Buckland diz.

"Outras pessoas, mesmo aquelas que você não espera, podem ser ótimas para explicar as coisas. Por exemplo, eles podem ter um amigo que já usa a plataforma. "

Dependendo da habilidade específica que você está ensinando, também pode ser útil pedir a alguém de duas gerações para explicá-lo.

"Se houver crianças por perto, Costumo pedir-lhes que ajudem a explicar as coisas. As crianças têm uma maneira diferente de ver o mundo - há algumas coisas que elas podem explicar muito melhor do que os adultos.

"Eles também tendem a ter uma dinâmica diferente com quem você está ensinando, o que pode ser útil para a situação. "

3. Pratique primeiro

Ao praticar uma lição antes de dar, pode parecer um passo que você pode pular, O professor Buckland diz que é uma necessidade.

"Não pense apenas, "Eu sei isso, Eu cuido disso. "Você está olhando para ele com olhos familiares e pode estar faltando alguma coisa. Repita passo a passo, como se você fosse um novo usuário. "

Você pode praticar por conta própria, mostrando outra pessoa em sua casa, ou mesmo gravando você mesmo.

"Preste atenção em como você soa ao explicar algo. Seu tom é leve e amigável, ou um pouco paternalista? Às vezes podemos cair nisso enquanto explicamos algo, mesmo quando não é nossa intenção. "

4. Torne isso divertido

Acima de tudo, o aprendizado deve ser uma experiência feliz para quem você está ensinando.

"Se não for uma boa experiência, não importa o quão bom professor você seja, porque eles não vão querer aprender mais, "Prof Buckland diz.

"Riso, sorria muito. Seja feliz e alegre. Certifique-se de que o ensino não é a única coisa que acontece no telefonema - caso contrário, deve ser uma chamada divertida. "

Tente estar de bom humor antes de ligar - escolha um horário em que ninguém esteja com fome ou cansado.

Se tudo mais falhar e a lição passar a não ser divertida, em seguida, faça uma pausa.

"Não tente forçar. Acalme-se e tente novamente mais tarde."

5. Resolva contratempos no seu passo

Sempre haverá problemas durante uma apresentação ao vivo - isso é apenas parte do show, diz o Prof Buckland. O segredo é não se perturbar quando isso acontecer.

"Reaja aos problemas de uma forma que não deixe a situação se tornar emocional, " ele diz.

"Mantenha a calma - não pareça estressado ou frustrado. Garanta que é sempre um pouco complicado, mas funcionará."

Pode ajudar a resolver qualquer problema usando um dispositivo com o qual eles se sintam confortáveis.

Por exemplo, se eles estão aprendendo algo em seu computador, peça-lhes que mantenham o telemóvel ao lado. Se algo der errado, eles podem tirar uma foto do que está acontecendo na tela e enviar uma mensagem de texto para você. Isso não só pode ajudar a minimizar mal-entendidos, mas também pode ajudar a melhorar seu senso de controle da situação.

"Se a solução de problemas ficar um pouco fora de controle, ria e tente novamente mais tarde.

"Você poderia dizer algo como, "Nós vamos, hoje não é o meu dia! Vamos tentar de novo amanhã. "Não deixe a situação ficar estressante."

6. Termine a lição em alta

O truque para elaborar uma grande lição é mantê-la curta, afiado, e terminar em alta - com eles sendo capazes de fazer algo que não podiam antes.

Decida o que você deseja que seja esse ponto alto e planeje toda a sua lição para alcançá-lo.

"Leve-os diretamente para o ponto alto, "O professor Buckland recomenda." Não entre em arranjos especiais ou quaisquer outras diversões. Esses detalhes podem ser feitos mais tarde, quando tudo está funcionando. "

Mais importante, não ensine nada novo após o ponto alto - guarde para a próxima lição.

"Alegrem-se com eles. Pare e diga, "Isso é fantástico, muito bem! "e celebre um pouco.

"Eles vão se sentir bem depois disso, e ansiosos para aprender mais da próxima vez. "