Todos nós fizemos isso. Estamos atualizando o sistema operacional em nosso telefone celular ou instalando um aplicativo, e nós preguiçosamente folheamos a política de privacidade ou não nos preocupamos em lê-la antes de clicar às cegas em "Eu concordo".

Não importa se estamos distribuindo nossas informações pessoais confidenciais a qualquer pessoa que solicitar. Uma pesquisa da Deloitte de 2, 000 consumidores dos EUA em 2017 descobriram que 91% das pessoas consentem com os termos de serviço sem lê-los. Para os mais jovens, idades 18-34, essa taxa foi ainda maior:97% o fizeram.

ProPrivacy.com diz que o número é ainda maior. O grupo de privacidade digital recentemente pediu aos usuários da Internet que respondessem a uma pesquisa como parte de um estudo de pesquisa de mercado por uma recompensa de US $ 1. A pesquisa pediu aos participantes que concordassem com os termos e condições, em seguida, rastreou quantos usuários clicaram para lê-los.

Aqueles que clicaram encontraram um longo contrato de usuário. Enterradas nesse acordo estavam cláusulas maliciosas, como uma que dá permissão a sua mãe para revisar seu histórico de navegação na Internet e outra que cede os direitos de nomenclatura para seu filho primogênito.

De 100 pessoas, 19 clicou na página de termos e condições, mas apenas uma pessoa leu completamente o suficiente para perceber que concordaria em conceder aos drones acesso ao espaço aéreo de sua casa.

Esta não é a primeira vez que os pesquisadores usam truques para deixar claro que poucas pessoas lêem todos os termos de serviço, políticas de privacidade e outros acordos que aparecem regularmente em suas telas.

Em 2016, dois professores de comunicação - Jonathan Obar da York University em Toronto e Anne Oeldorf-Hirsch da University of Connecticut - pediram a estudantes universitários desavisados ​​que ingressassem na rede social inexistente NameDrop e concordassem com os termos do serviço. Aqueles que o fizeram involuntariamente deram NameDrop seus filhos primogênitos e concordaram em que tudo o que compartilharam no serviço fosse repassado à Agência de Segurança Nacional.

Algumas empresas recompensam os clientes que vasculham as letras pequenas. Ano passado, O professor do ensino médio da Geórgia, Donelan Andrews, ganhou US $ 10, 000 por estudar os termos da apólice de seguro de viagem que ela comprou para uma viagem à Inglaterra. A seguradora da Flórida, Squaremouth, ofereceu o prêmio à primeira pessoa que enviou um e-mail para a empresa.

Outras empresas chamam os consumidores para chamar a atenção para os riscos. Em 2017, 22, 000 pessoas que se inscreveram para acesso Wi-Fi público gratuito concordaram em realizar 1, 000 horas de serviço comunitário - limpeza de banheiros, raspar chiclete da calçada e "aliviar bloqueios de esgoto" - para destacar "a falta de consciência do consumidor sobre o que está fazendo quando acessa o wi-fi gratuito". A empresa, Roxa, ofereceu um prêmio para quem leu os termos e condições e encontrou a cláusula. Uma pessoa o reivindicou.

O que você não sabe pode te machucar

O problema? Colocamos-nos desnecessariamente em risco ao abrir mão de todos os tipos de direitos sobre os dados pessoais que um aplicativo ou site coleta, como eles usam isso, com quem o compartilham e por quanto tempo o mantêm, diz ProPrivacy.com, que decidiu chamar a atenção para o problema na terça-feira, quando o mundo comemora o Dia da Privacidade de Dados.

Indivíduos suspeitos e empresas e corporações bisbilhoteiras constantemente extraem e exploram nossas informações pessoais para ganho financeiro, nos espionando com o tipo de ferramentas sofisticadas de monitoramento que fariam James Bond babar.

Não se trata apenas de segmentação de anúncios. Algumas dessas informações podem acabar nas mãos de seguradoras de saúde, companhias de seguros de vida, até mesmo empregadores, todos os quais tomam decisões críticas sobre nossas vidas.

No entanto, na maioria das vezes, apenas encolhemos os ombros quando solicitados. Inicialmente, mais de dois terços dos participantes da pesquisa ProPrivacy.com afirmaram ter lido o contrato e 33 afirmaram tê-lo lido de cima para baixo. Quando o gabarito estava pronto, eles ofereceram as mesmas velhas desculpas:Demorou muito para ler tudo. Eles confiavam que a organização tinha seus melhores interesses no coração. Ou eles simplesmente não se importavam.

Essa atitude "que será" é compreensível. Existem algumas leis ou regulamentos que protegem a privacidade online, portanto, proteger nossas informações pessoais de olhares indiscretos pode parecer um exercício de futilidade. Mas todos nós podemos tomar medidas para impedir a vigilância corporativa 24 horas por dia, 7 dias por semana. Isso começa com a leitura das letras pequenas.

O que você está assinando?

O termo de serviço é um documento legal que protege a empresa e explica aos consumidores quais são as regras de utilização do serviço, diz Ray Walsh, defensor da privacidade de dados em ProPrivacy.com. Uma política de privacidade, por outro lado, é um documento legal que explica aos usuários como seus dados serão coletados e usados ​​pela empresa e quaisquer terceiros ou afiliados. Lembrar, quando você clica em "Concordo" nesses documentos, sua aprovação é juridicamente vinculativa.

Muito do que está incluído nesses documentos é clichê ou relativamente inócuo. Mas existem algumas áreas às quais prestar atenção, como conceder a uma empresa o direito de vender suas informações pessoais a terceiros, rastreie seus movimentos usando GPS e outros recursos de rastreamento, colete seus identificadores de dispositivo ou rastreie o endereço IP de seu dispositivo e outros identificadores digitais, Walsh diz. Cuidado com as empresas que exigem uma "licença perpétua" à sua "semelhança" ou aos seus dados pessoais.

"Esses tipos de estipulações invasivas podem ser extremamente prejudiciais, e os consumidores devem garantir que nunca concordem com eles ou outros acordos de privacidade que indiquem não como o usuário obterá privacidade, mas sim como eles a privarão deles, "Walsh diz.

Pesquisa por palavras-chave

Quem tem tempo para percorrer página após página de denso jargão jurídico para localizar as partes preocupantes?

Alex Hern, um jornalista do The Guardian, passou uma semana em 2015 lendo os termos e condições que o resto de nós não lê. O resultado:ele levou oito horas para ler 146, 000 palavras em 33 documentos. Um estudo realizado por dois professores de direito em 2019 descobriu que 99% dos 500 sites mais populares dos EUA tinham termos de serviço escritos de forma tão complexa quanto periódicos acadêmicos, tornando-os inacessíveis para a maioria das pessoas.

Se seus olhos estão vidrados, existem alguns atalhos. Pesquise palavras-chave ou frases no documento que dirão quais informações o aplicativo ou site coleta, por quanto tempo o mantém e com quem o compartilha. Cuidado com as seções que dizem que você deve "aceitar, "" concordo "ou" autoriza "algo, Walsh diz.

"Terceiros" é uma frase-chave, assim como "parceiros de publicidade" e "afiliados". "Retenção" ou "retenção" pode indicar por quanto tempo a empresa mantém suas informações pessoais. "Desativar" pode indicar como desativar a venda ou coleta de suas informações pessoais.

"O que fazer e o que não fazer podem mudar radicalmente de um serviço para outro, e é essencial que os consumidores entendam como podem usar cada serviço individual no qual se inscrevem, "Walsh diz.

Não tem tempo? Aqui está um atalho

O lema da ToS; iniciativa de direitos do usuário de DR (abreviação de "Termos de Serviço; Não Lido, "inspirado na sigla da internet TL; DR" Too Long; Não li "):" Li e concordo com os termos "é" a maior mentira da web ".

O projeto oferece uma extensão de navegador gratuita que rotula e classifica esses acordos de muito bons (Classe A) a muito ruins (Classe E) nos sites que você visita. Quando instalado em seu navegador, ele verifica os termos de serviço para descobrir o que é preocupante.