Neste 11 de agosto, 2019, foto do arquivo, um homem usa um telefone celular em Nova Orleans. As principais companhias telefônicas estão dizendo aos procuradores-gerais do estado do país que farão mais contra as ligações automáticas. É o último passo do governo e da indústria para combater o problema crescente. (AP Photo / Jenny Kane, Arquivo)
As principais empresas de telefonia prometeram fazer mais para combater as chamadas automáticas que assolam os americanos, dizem os procuradores-gerais do país.
É o último passo do governo e da indústria para combater o problema crescente. Os americanos recebem quase 5 bilhões de chamadas automatizadas de golpistas, operadores de telemarketing, cobradores de dívidas e outros todos os meses. Partes do acordo ecoam medidas já tomadas por reguladores e pelo Congresso, que está trabalhando em contas anti-robocall.
Não há cronograma, no entanto, para que as 12 principais companhias telefônicas do pacto cumpram as promessas anunciadas na quinta-feira pelos procuradores-gerais de todos os 50 estados e do Distrito de Columbia.
De acordo com o acordo, as empresas oferecerão ferramentas de bloqueio de chamadas gratuitamente aos clientes, com exceção daqueles que ainda usam telefones fixos de cobre antigos (onde é mais difícil do ponto de vista técnico). Muitas das grandes empresas já oferecem isso, embora alguns cobrem por alguns ou todos os serviços.
As empresas também bloquearão chamadas para todos no nível da rede, telefones fixos incluídos.
A Federal Communications Commission pediu às companhias telefônicas que bloqueiem chamadas indesejadas e espera que as operadoras não cobrem.
O acordo também pede que as operadoras implantem um sistema que possa rotular os números de identificação de chamadas como reais. Os golpistas costumam usar números falsos para fazer as pessoas perceberem. A FCC já solicitou tal sistema, e as empresas começaram a implementá-lo.
Os AGs estaduais também pedem às empresas que "dediquem recursos suficientes" para descobrir rapidamente de onde vêm as ligações automáticas ilegais, quando solicitadas pelas autoridades policiais ou por um grupo existente da indústria que se dedica a rastrear a origem das ligações fraudulentas.
As empresas de telecomunicações envolvidas são a AT&T, Largura de banda, CenturyLink, Carta, Comcast, Comunicações consolidadas, Fronteira, Arrancada, T móvel, U.S. Cellular, Verizon e Windstream. Não incluídos estão Altice e Cox, empresas de cabo com milhões de clientes, bem como muitas pequenas telecomunicações rurais.
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