O marketing de influência é extremamente difundido, ainda ineficaz. Oitenta e seis por cento das empresas o usam como parte de sua estratégia de mídia social, mas a eficácia permanece baixa. Para um influenciador no Facebook, a taxa média de engajamento por postagem é de 0,37%; no Twitter, é ainda menor, 0,05%.

Uma nova pesquisa da Universidade de Notre Dame fornece uma estrutura de estratégias para ajudar os gerentes a obter maiores retornos sobre o engajamento.

"Impulsionando o engajamento da marca por meio de influenciadores sociais online:uma investigação empírica de campanhas de blogs patrocinados" será publicado no Jornal de Marketing do autor principal Christian Hughes, professor assistente de marketing na Faculdade de Administração de Mendoza de Notre Dame.

Hughes, junto com seus co-autores Vanitha Swaminathan da University of Pittsburgh e Gillian Brooks da University of Oxford, coletou um conjunto de dados de 57 campanhas de blog patrocinadas por empresas como a AT&T, Walmart, Procter &Gamble, Chick-fil-A, Listerine, OshKosh B'Gosh, Chef Boyardee e Walmart, entre 2012 e 2016. Os dados vieram de The Motherhood, uma agência de marketing de influenciadores de mídia social focada em "mamães blogueiras, "e envolveu 600 blogs e 1, 800 postagens. Os pesquisadores acompanharam a análise dos dados com um experimento para replicar suas descobertas.

Eles perceberam que vários fatores afetaram o sucesso na geração de engajamento online (postagem de comentários, gostar de uma marca), dependendo do tipo de plataforma, o conteúdo da postagem do blog e os objetivos da campanha - seja tentando gerar reconhecimento para uma marca ou uma compra imediata do consumidor.

"No Facebook, chamando a atenção, o conteúdo criativo é mais eficaz quando o objetivo da campanha é ganhar a compra em vez de simplesmente aumentar a conscientização, "Hughes diz." E curiosamente, incluir brindes aumenta o envolvimento em blogs, mas o oposto acontece no Facebook. "

Além disso, a pesquisa descobriu que postar em um fim de semana, em vez de um dia de semana, resulta em um envolvimento maior no Facebook, mas não em blogs, e o tipo de conteúdo que os influenciadores estão postando também afeta o engajamento, dependendo da plataforma e dos objetivos.

Eles também se concentraram na experiência do blogueiro, que determinaram assuntos em blogs, mas não em ambientes de maior distração, como o Facebook, Instagram ou Twitter.

"A biografia de um blogueiro experiente pode ler algo como 'marketing profissional e criador de conteúdo, embaixador da marca, influenciador de mídia social, trabalhador autonomo, etc, "Hughes diz." Embora a biografia de um blogueiro com pouca experiência possa se gabar de 'ama a família, viajar por, piadas ruins e bom café. ' Embora ambos sejam blogueiros patrocinados, eles se retratam de maneira muito diferente, e nossa pesquisa mostra uma campanha que tenta aumentar a conscientização na plataforma de blog, um blogueiro altamente especializado pode gerar maior engajamento. "

As descobertas destacam a interação crítica do tipo de plataforma, intenção da campanha, fonte, incentivos de campanha e conteúdo para impulsionar o engajamento.

"Executar uma campanha de marketing de influenciador de sucesso é mais do que escolher um influenciador com mais seguidores e postar em todas as plataformas, "Diz Hughes. Envolve a concepção de uma estratégia coesa, selecionando influenciadores e incentivando o conteúdo que terá o maior impacto para os objetivos de campanha específicos da empresa. "

Hughes ensina marketing de mídia social na Notre Dame e pesquisa nas áreas de mídia digital e social, com foco em marketing de influenciadores e influência social. Anteriormente, ela trabalhou como analista de pesquisa de marketing para Management Science Associates Inc. e prestou consultoria para empresas como a Avon, Danone, Georgia-Pacific e R.J. Reynolds.