Meu editor, Michelle, estava em uma festa de aniversário do amigo de seu filho recentemente, quando a mãe mencionou uma empresa de que ela gostava chamada Joymode. Minutos depois, um anúncio do Joymode apareceu no feed de notícias de Michelle no Facebook.

Quando ela me contou sobre isso, ambos nos perguntamos se a lenda urbana poderia ser verdadeira. O Facebook realmente escuta nossas conversas para nos servir de anúncios?

"Eu juro que acho que vocês estão ouvindo." Foi assim que a apresentadora do CBS This Morning, Gayle King, disse esta semana, quando falou com Adam Mosseri, que comanda o Instagram, que é propriedade do Facebook.

"Você pode me ajudar a entender como posso ter uma conversa particular com alguém sobre algo que estou interessado em ver ou comprar, e um anúncio disso aparecerá no meu feed do Instagram, "King perguntou." Eu não procurei por isso, Eu não falei com ninguém sobre isso. "

Nós vamos, Mosseri e a empresa negam essa percepção persistente de todas as formas até terça-feira.

"(Nós) não olhamos para suas mensagens, não ouvimos no seu microfone, fazer isso seria super problemático por uma série de razões diferentes, Mosseri insistiu na entrevista para a CBS. "Mas reconheço que você não vai realmente acreditar em mim."

Então, por que esses anúncios continuam aparecendo lá com regularidade, e por que tantas pessoas estão convencidas de que o Facebook não está dizendo a verdade?

"O Facebook está espionando você, "diz Jamie Court, o presidente da organização sem fins lucrativos Consumer Watchdog, com sede em Los Angeles. "É apenas de uma maneira diferente."

A verdade é, O Facebook nos rastreia de maneiras que muitos de nós nem percebemos e é tão bom nisso, achamos que está monitorando nossas conversas. Em vez de, ele usa dados demográficos e de localização sofisticados para exibir anúncios.

"É como se eles estivessem te perseguindo, "diz o Tribunal." Eles juntam todos os tipos de evidências circunstanciais, e você é promovido como se eles estivessem ouvindo suas conversas. "

No caso do anúncio Joymode de Michelle, pedimos diretamente ao Facebook para nos ajudar a decifrar como isso aconteceu, e isso nos direcionou para a pergunta "Por que você está vendo este anúncio, "recurso incluído no menu de todos os anúncios do Facebook. (Três pontos no canto superior direito da página.)

A resposta foi escrita em linguagem de marketing. Michelle viu o anúncio porque Joymode queria alcançar "pessoas que podem ser semelhantes a seus clientes, "e pessoas com mais de 18 anos que moram em Los Angeles.

Isso não oferece nenhuma clareza real sobre por que apareceu naquele momento.

Contudo, aqui está a nossa tradução, com a ajuda do Tribunal. O algoritmo do Facebook descobriu, já que ela estava com uma amiga da mesma idade e ambas tinham filhos, que Michelle estaria igualmente interessada em uma marca da qual a mãe gostava, uma vez que deduzisse que ambas estavam na mesma localização geográfica juntas - onde a assinatura Joymode da amiga estava ativamente em uso.

E se ela tivesse postado fotos da festa no Instagram, mais pistas de dados poderiam ter sido coletadas para solidificar a conexão de interesse.

"O motor FB AI pode determinar a intenção a partir do material textual e visual que você fornece, "observa o veterano da indústria de tecnologia Phil Lieberman." Com a intenção, eles podem encontrar produtos e serviços nos quais você possa estar interessado. Isso é tudo sobre 'sistemas de recomendação' semelhantes aos que a Amazon oferece, mas o FB tem mais informações continuamente para determinar o que você pode estar interessado em comprar. "

Rastreamento vs. escuta

A usuária do Facebook, Lily Leiva, de Atlanta, veio com uma explicação semelhante para a caixa bebê finlandesa, mencionado brevemente em um jantar com um amigo. O anúncio da caixa de maternidade de $ 500 apareceu em seu feed de notícias no dia seguinte. "Eu achei tão enervante, "ela disse." O Facebook estava tentando prever meu comportamento. "

Sua teoria era que o Facebook empurrou o anúncio para ela porque ela tinha estado com uma amiga, quem gostou do produto.

"O Facebook diz que não ouvem nossas conversas, "ela disse." Mas eles não dizem que não rastreiam você. "

Na verdade, a rede social é bastante aberta sobre o rastreamento.

A maioria de nós sabe que sempre que gostamos de uma postagem, deixe um comentário e marque um amigo, isso dá ao Facebook ainda mais munição para nos servir de anúncios. Cada check-in, cada hashtag, cada comentário é mais grão para o moinho.

Mas espere, tem mais...

A rede social admite que coleta o "conteúdo, comunicações e outras informações, "incluindo fotos e vídeos, contas, hashtags e grupos aos quais estamos conectados. Ele observa quais postagens, vídeos e outros conteúdos que visualizamos e até mesmo coletamos nossas informações de pagamento, incluindo o número do cartão de crédito ou débito, informações de faturamento e envio.

"Existem muitas outras maneiras de o Facebook atingir você com anúncios baseados em dados que eles coletaram e colocaram em algoritmos, "afirma o defensor da privacidade Paul Bischoff." Lembre-se de que o Facebook pode rastrear o que você faz em outros sites e aplicativos que usam plug-ins do Facebook, login e widgets. "

O logon único do Facebook oferece outra porta para seus dados. Se você usou sua conta do Facebook para fazer login em um site, para se inscrever em um e-mail, fazer uma compra ou conseguir um cupom, O Facebook pode coletar dados do que você gosta, ver uma página da web ou adicionar um produto a um carrinho de compras online.

A rede social nos rastreia em telefones celulares, se dermos permissão, o que significa que a rede social sabe onde você está, mesmo com o aplicativo fechado. Ele deixa dados de "cookies" em nossos dispositivos para rastreamento, "para criar produtos personalizados que sejam únicos e relevantes para você."

Em permissões, O Facebook não o incentiva a permitir o rastreamento ininterrupto, mesmo com o aplicativo fechado. Em vez de, como aconteceu com este repórter recentemente, uma postagem no Instagram do Facebook estava prestes a ir ao ar, quando uma janela pop-up o incitou a "Ativar os Serviços de Localização, "para selecionar automaticamente a etiqueta da cidade.

Existem etapas que podemos tomar para limitar o rastreamento do Facebook, mas enfrente-o - se você estiver usando o aplicativo do Facebook e interagindo com as pessoas, O Facebook pode obter quase tudo de que precisam. "Ainda podemos entender sua localização usando coisas como check-ins, eventos, e informações sobre sua conexão de internet, "O Facebook diz em seu FAQ sobre como funcionam as configurações de localização.

Na verdade, Aleksandra Korolova, professor assistente da University of Southern California, fez um estudo de rastreamento de localização do Facebook e diz que mesmo se você optar por sair, O Facebook ainda manterá o controle sobre você.

"Mesmo quando exercitamos explicitamente todos os controles de localização, " ela disse, "O Facebook ainda aprende os locais que visitamos e os explora para anúncios."

Em uma postagem amplamente lida no Medium publicada em dezembro de 2018, Korolova notou a desvantagem de ser rastreado. "Os locais que uma pessoa visita e mora revelam muito sobre eles, "ela escreve." Sua coleta sub-reptícia e uso na segmentação de anúncios podem abrir caminho para anúncios que são prejudiciais, visar as pessoas quando elas estiverem vulneráveis, ou permitir assédio e discriminação. "

A questão da privacidade pode se tornar particularmente aguda quando existe a presunção ou desejo de confidencialidade - digamos, durante uma visita de um terapeuta ou em uma reunião de Alcoólicos Anônimos.

O que fazer? O especialista em segurança Will Strafach está lançando um novo aplicativo para smartphone, Guardian Firewall, em julho, para impedir que as empresas façam o rastreamento. "Os dispositivos eletrônicos que você comprou e possui não devem denunciá-lo, " ele diz.

O aplicativo custa US $ 9,99 mensais, e ele diz que impedirá o Facebook e outros de vasculhar seus dados na maior parte do tempo.

"Essas empresas estão roubando dados do seu bolso, dos telefones pelos quais você pagou, "ele diz." Eles estão desperdiçando a vida da bateria, e a maioria das pessoas nem percebe que está acontecendo. "

COMO ALTERAR AS CONFIGURAÇÕES DE PRIVACIDADE NO FACEBOOK

Rastreamento de localização

Existem etapas que você pode seguir para desacelerar o interesse do Facebook em suas atividades. Comece recusando o acesso aos dados de localização. Em dispositivos Apple iOS, vá para Configurações e abra o Facebook na seção Aplicativos. O acesso ao local tem três opções:Sempre, Ao usar o aplicativo e nunca.

Em dispositivos Android, abra o aplicativo do Facebook, vá para Gerenciar Configurações, e colocar o rastreamento de localização em Nunca.

Rastreamento de anúncios

Clique no botão no canto superior direito para acessar as configurações do Facebook, e procure por Anúncios. Aqui você pode ajustar quais informações o Facebook fornece aos anunciantes. O Facebook tem quatro categorias para ponderar:Interesses, Publicidade e negócios, Suas informações e configurações de anúncios.

As subcategorias nas quais você deseja clicar são "Anúncios baseados em dados de parceiros, "" Anúncios baseados em suas atividades "e" Anúncios que incluem suas ações sociais. "

Mas mesmo que você opte por "Nunca" em todos eles, como notas do Facebook, "você ainda verá anúncios, mas eles não serão tão relevantes para você. "E você ainda verá anúncios por outros motivos, como sua idade, gênero ou localização, o conteúdo do aplicativo ou site que você está usando e sua atividade no Facebook e em torno dele, Instagram e WhatsApp.

Outras opções? Desistir.

O Facebook não pode rastreá-lo se você fechar sua assinatura e excluir o aplicativo. Perguntado se ela está pronta para fazer isso, Leiva diz, "Esse é o dilema. Aonde mais eu vou?"

O Facebook se recusou a comentar.

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