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  • Airbnb cede à pressão da UE sobre as ofertas de preços

    A UE ordenou que o Airbnb exiba o preço total de um alojamento na primeira página de resultados

    O Airbnb conseguiu se defender dos reguladores de Bruxelas a tempo das férias de verão, concordando em mudar a forma como apresenta os preços de aluguel aos consumidores, a UE disse na quarta-feira.

    "Para estas férias de verão, Os europeus simplesmente terão o que vêem quando reservarem suas férias, ", disse a comissária de Justiça e Defesa do Consumidor da UE, Vera Jourova, em um comunicado.

    Entre as mudanças, a plataforma deve agora exibir o preço total de um alojamento na primeira página de resultados.

    Os consumidores "não correm mais o risco de descobrir taxas obrigatórias nas páginas a seguir, "disse a comissão.

    Esses custos surpresa incluem os chamados custos de "serviço" ou limpeza, e impostos locais que podem aumentar significativamente o preço final.

    A Airbnb também concordou em deixar mais claro se uma oferta é comercializada por um anfitrião privado ou por um profissional. Fornecerá acesso simplificado em seu site a um procedimento de "resolução de disputas online".

    A comissão também observou que a empresa revisou seus termos de serviço.

    Entre as melhorias, estes agora especificam que os usuários podem entrar com uma ação contra o Airbnb nos tribunais de seu país de residência.

    "Estou muito satisfeito que a Airbnb esteja pronta para cooperar com a Comissão Europeia e as autoridades nacionais de proteção ao consumidor para melhorar a forma como sua plataforma funciona, Jourova disse.

    "Espero que outras plataformas sigam, ela disse.

    © 2019 AFP




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