A UE ordenou que o Airbnb exiba o preço total de um alojamento na primeira página de resultados
O Airbnb conseguiu se defender dos reguladores de Bruxelas a tempo das férias de verão, concordando em mudar a forma como apresenta os preços de aluguel aos consumidores, a UE disse na quarta-feira.
"Para estas férias de verão, Os europeus simplesmente terão o que vêem quando reservarem suas férias, ", disse a comissária de Justiça e Defesa do Consumidor da UE, Vera Jourova, em um comunicado.
Entre as mudanças, a plataforma deve agora exibir o preço total de um alojamento na primeira página de resultados.
Os consumidores "não correm mais o risco de descobrir taxas obrigatórias nas páginas a seguir, "disse a comissão.
Esses custos surpresa incluem os chamados custos de "serviço" ou limpeza, e impostos locais que podem aumentar significativamente o preço final.
A Airbnb também concordou em deixar mais claro se uma oferta é comercializada por um anfitrião privado ou por um profissional. Fornecerá acesso simplificado em seu site a um procedimento de "resolução de disputas online".
A comissão também observou que a empresa revisou seus termos de serviço.
Entre as melhorias, estes agora especificam que os usuários podem entrar com uma ação contra o Airbnb nos tribunais de seu país de residência.
"Estou muito satisfeito que a Airbnb esteja pronta para cooperar com a Comissão Europeia e as autoridades nacionais de proteção ao consumidor para melhorar a forma como sua plataforma funciona, Jourova disse.
"Espero que outras plataformas sigam, ela disse.
© 2019 AFP