Amazon Go, as lojas habilitadas para aplicativos que permitem que os clientes simplesmente saiam com suas compras - sem a necessidade de balconista - planejam começar a aceitar dinheiro em meio às crescentes críticas de que o processo discrimina os compradores de baixa renda.

As lojas de conveniência simplificadas, que foi lançado no ano passado, apresentar refeições, lanches, itens de mercearia e em alguns locais, Cerveja, vinho e bebidas espirituosas. Os clientes pegam o que querem e a tecnologia de computador detecta automaticamente quais produtos são retirados das prateleiras, mantendo o controle em um carrinho virtual. Os compradores são posteriormente cobrados em sua conta da Amazon.

Mas essas lojas que não usam dinheiro estão sendo cada vez mais criticadas por discriminarem os chamados sem-banco - principalmente os consumidores de baixa renda que não têm um smartphone e acesso a linhas de crédito.

“Estamos trabalhando para aceitar dinheiro na Amazon Go, ", disse um porta-voz da Amazon em um e-mail na quarta-feira.

Em março, Filadélfia se tornou a primeira cidade dos EUA a proibir lojas de varejo sem dinheiro, com a lei definida para entrar em vigor em 1º de julho. Dias depois, O novo governador de Nova Jersey assinou uma proibição semelhante em lei.

A reação vem quando a Amazon começa a lançar agressivamente suas futurísticas lojas de conveniência, com Chicago, um importante mercado inicial. Quatro das 10 lojas Amazon Go da empresa estão em Chicago, com os outros em Seattle e San Francisco. As lojas de Chicago estão no Loop, Illinois Center e Ogilvie Transportation Center.

Uma pesquisa recente da FDIC descobriu que 6,5 por cento das famílias nos Estados Unidos não tinham conta bancária em 2017, o que significa que eles não tinham nenhuma conta corrente ou poupança. As taxas sem conta bancária eram muito mais altas entre as famílias de baixa renda.

A taxa sem banco na área de Chicago era de 6,9 ​​por cento, de acordo com o questionário.

Além do Amazon Go, varejistas em Chicago têm experimentado o conceito sem dinheiro nos últimos anos. Dois anos atrás, Argo Tea, uma rede com sede em Chicago, anunciou que iria parar de aceitar dinheiro em certos locais, apenas para reduzir seu plano. Sweetgreen, uma rede de saladas que se expandiu para Chicago, e Epic Burger, também adotaram o sistema de pagamento sem dinheiro.

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