Por 11 anos, os consumidores tornaram a joia da tecnologia da Apple, vendendo centenas de milhões de iPhones todos os anos, mesmo com os preços aumentando de forma constante.

As lojas de varejo estavam congestionadas. As pessoas faziam longas filas para obter os produtos mais recentes.

Isso é, até 2018, quando os consumidores finalmente disseram, "chega é suficiente" e recusou os preços altíssimos de US $ 1, 100 como preço inicial para o iPhone XS Max da Apple, o iPhone mais caro de todos os tempos e US $ 750 pelo XR, a edição não premium do iPhone.

O CEO da Apple, Tim Cook, deu o raro passo de divulgar a queda nas vendas em um aviso aos investidores e as ações despencaram desde então. No verão de 2018, A Apple foi a primeira empresa a valer US $ 1 trilhão. Agora, sua capitalização de mercado é de pouco mais de US $ 700 bilhões.

Em sua nota aos investidores, Cook atribuiu grande parte da culpa às mudanças nas condições de mercado na China e à guerra comercial do governo Trump sobre produtos não fabricados nos EUA.

E agora? A Apple ainda tem vários meses pela frente antes de lançar um novo conjunto de iPhones em setembro. Depois de admitir o problema, como a Apple vai consertar isso?

Compilamos algumas sugestões.

Preços mais baixos

"Eles precisam descer, no XR, a $ 500, "diz Daniel Ives, um analista da Wedbush Securities. “O preço deste ano foi o maior erro de cálculo que eles tiveram na história da empresa. Os consumidores falaram, agora a Apple precisa ouvir. "

A Apple começou a oferecer descontos de US $ 300 no XR no final do ano, mas com uma grande ressalva. Apenas com trocas de modelos recentes de iPhone, que derruba muitos consumidores em potencial.

5G

O novo ano promete oferecer um serviço de internet muito mais rápido na forma de 5G em algumas áreas, e as operadoras (especialmente AT&T e Verizon) estão promovendo serviços introdutórios limitados, e uma escolha ainda mais limitada de telefones capazes de se conectar a eles.

A Apple deu a entender que não adicionaria 5G aos iPhones de 2019, mas, em vez disso, esperaria por 2020. O analista Tim Bajarin, da Creative Strategies, diz que a Apple precisa empurrá-lo até 2019.

"Isso daria aos consumidores um motivo para atualizar, " ele diz.

Traga de volta o Touch ID

A Apple apostou tudo no Face ID, usando reconhecimento facial para desbloquear os telefones, para a atual série X de telefones. Eliminou o botão Home que muitos consumidores se acostumaram a usar por 11 anos. Bajarin observa que muitos consumidores preferem a edição anterior, Toque em ID e abra o telefone com o polegar. Ele observa que a Apple tem uma patente para adicionar o botão de toque atrás do vidro dos telefones da série X e deve pensar em implementá-lo, pronto.

Compre um estúdio de cinema

Para Apple, ao discutir o declínio nas vendas do iPhone, apontará para o sucesso de sua divisão de serviços, que é o número 2 da Apple e gera mais receita do que iPads, Computadores Macintosh ou Apple Watch.

Melhor de todos, da perspectiva da Apple, ele não precisa se preocupar em adicionar novos recursos para fazer os consumidores atualizarem. Basta disponibilizar filmes e aplicativos para download, música e programas de TV para streaming e venda de muito armazenamento de backup do iCloud para mais de um bilhão de proprietários de iPhones.

Mas como continuar alimentando o monstro? A Apple tem um serviço de assinatura de entretenimento em andamento, sem data de lançamento anunciada, que contará com programas de Steven Spielberg, Oprah Winfrey e Reese Witherspoon.

Isto não é suficiente, disse Ives.

"Eles precisam gerar conteúdo e monetizar a enorme base de instalação, ", diz ele. Ives gostaria de ver a Apple comprar um estúdio de cinema - seja uma grande empresa como a Walt Disney Co. ou uma pequena empresa independente como a A24 (" Lady Bird, "" Luar "), com quem eles já teriam um acordo de produção plurianual. "Eles realmente precisam entrar e dobrar os serviços com conteúdo, "diz Ives. O grande sucesso que é a Netflix poderia ter sido da Apple, ou pelo menos uma aquisição, ele diz. "Esse foi um grande erro estratégico que vai assombrar a Apple por anos."

A Apple já tem uma casa para o estúdio. Está alugando um espaço de escritório no Culver Studios em Culver City, onde filmes como "E o Vento Levou" e "Escaravelho" foram feitos. Na verdade, a empresa já está aumentando sua equipe em Culver City, não muito longe, lidar, entre outras coisas, programação de vídeo.

Para 2019, além dos novos iPhones e do serviço de entretenimento, Espera-se que a Apple atualize sua linha de consumidores de computadores MacBook Pro e AirPods Bluetooth.

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