A Amazon anunciou recentemente um programa chamado Alexa for Hospitality, trazendo seu assistente de voz digital para hotéis e aluguéis de temporada. Os dispositivos provavelmente tornarão a solicitação de serviços mais conveniente, mas algumas pessoas têm preocupações com a privacidade.

Uma mulher em Portland, Oregon, recentemente disse que Alexa em sua casa gravou uma conversa entre ela e seu marido e enviou a gravação de áudio para um colega de trabalho dele. A Amazon disse que o dispositivo deve ter sido acordado por uma palavra que soou como "Alexa" e, em seguida, ouviu por engano uma série de pedidos para enviar a gravação como uma mensagem de voz.

Mas, enquanto houver uma maneira de desligar os dispositivos, não precisa se preocupar, disse Chris Clifton, professor de ciência da computação na Purdue University, quem estuda privacidade de dados.

"Há um botão de mudo no dispositivo que, quando pressionado, faz Alexa não conseguir ouvir nada, "ele disse." Você também pode simplesmente desligá-lo. "

A Amazon diz que Alexa será capaz de transferir as solicitações dos hóspedes por serviços como limpeza ou serviço de quarto, controle de temperatura e iluminação, encontre restaurantes e atrações locais, e mais. Há algumas coisas a serem observadas para os hóspedes que desejam aproveitar a conveniência que Alexa oferece.

"Um deles é a capacidade dos hotéis de personalizar as ofertas. Não tenho certeza de quão seguro é o kit de ferramentas de habilidades Alexa, mas eu suspeito que podemos descobrir que ele registra coisas que as pessoas podem não ter esperado, "ele disse." O outro é um recurso listado como disponível em breve:conectar sua própria conta na Amazon. Se você não garantir adequadamente que essas contas sejam desconectadas antes do check-in de novos convidados, que pode causar todos os tipos de problemas. "