Sem funcionários de loja, caixas registradoras e pagamentos feitos com reconhecimento facial, A maior plataforma de comércio eletrônico da China, Alibaba, criou uma loja de vinhos totalmente automatizada na feira Vinexpo de Hong Kong na terça-feira.

Faturado pela empresa como uma forma de mostrar sua tecnologia inteligente mais recente aos varejistas, os clientes visitavam uma loja pop-up cheia de garrafas, instalado dentro do centro de convenções da cidade para a mostra anual de vinhos.

Todas as garrafas são incorporadas com uma etiqueta de rastreamento, então, assim que um cliente pega, informações sobre ele são exibidas em uma tela próxima.

O reconhecimento facial permite que os clientes entrem em uma sala de pagamento adjacente, onde os sensores reconhecem quais garrafas eles estão carregando.

Depois de terem confirmado a compra, uma cobrança é feita em sua conta Alipay - a plataforma de pagamento online e móvel é amplamente usada em toda a China.

As respostas à loja de vinhos foram misturadas.

"É muito bom exibir todas as informações na tela, o produtor, a região, o preço e, em seguida, tome a decisão se deseja comprar ou não, "disse Erica Babbage, gerente de marketing de uma vinícola australiana.

"O reconhecimento facial é muito bom. É muito conveniente, " ela adicionou.

Mas outros estavam céticos.

"Uma coisa com a qual você deve ter cuidado é a proteção de dados. Não sei como eles farão isso, "disse um visitante francês que deu seu nome como Siret.

"Se você colocar aquela loja de onde eu venho na Europa, nunca funcionaria. "

A BingoBox, com sede em Xangai, lançou uma loja de conveniência automatizada 24 horas no ano passado, enquanto a gigante online americana Amazon revelou sua primeira loja sem caixa em Seattle em janeiro.

O Alibaba abriu a loja sem caixa "Futuremart" em sua sede em Hangzhou em abril, e também lançou o Tao Cafe pop-up sem equipe no ano passado.

A empresa investiu pesadamente nos últimos anos para conectar seus negócios online e offline.

© 2018 AFP