O Congresso tem muitas perguntas para o CEO do Facebook, Mark Zuckerberg, que testemunhará no Capitólio na terça e na quarta-feira sobre o escândalo de privacidade de dados em andamento da empresa e como ela falhou em se proteger contra outros abusos de seu serviço.

O Facebook está lutando para lidar com a pior crise de privacidade de sua história - alegações de que uma empresa de mineração de dados afiliada a Trump pode ter usado dados de usuários ilícitos para tentar influenciar as eleições. Zuckerberg e sua empresa estão em modo de controle de danos total, e anunciaram uma série de mudanças técnicas graduais destinadas a abordar questões de privacidade.

Mas há muita coisa que o CEO do Facebook ainda não explicou. Aqui estão cinco perguntas que podem lançar mais luz sobre as práticas de privacidade do Facebook e o grau em que ele realmente se arrepende de brincar de forma descontrolada com os dados do usuário - ou apenas porque suas práticas chamaram a atenção.

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PERGUNTA:Você disse que deveria ter agido anos atrás para proteger a privacidade do usuário e se proteger contra outros abusos. Foi apenas uma falha de sua liderança, ou o modelo de negócios do Facebook ou outros fatores criaram um obstáculo para a mudança? Como você pode garantir que o Facebook não cometa erros semelhantes no futuro?

CONTEXTO:Zuckerberg controla 59,7% das ações com direito a voto no Facebook. Ele é presidente do conselho e CEO. Ele não pode ser despedido, a menos que ele se despeda. "No fim do dia, esta é minha responsabilidade, "disse ele a repórteres em uma teleconferência na semana passada. Ele também admitiu ter cometido um" grande erro "ao não ter uma visão ampla o suficiente da responsabilidade do Facebook no mundo.

Zuckerberg, Contudo, vem se desculpando por não ter se saído melhor com relação à privacidade por 11 anos. Na crise atual, nem ele nem a diretora de operações Sheryl Sandberg esclareceram exatamente como o Facebook desenvolveu um ponto cego tão grande, muito menos como pode impedir que a história se repita.

POSSÍVEL ACOMPANHAMENTO:O Facebook precisa de um diretor de privacidade com autoridade para agir em nome dos usuários?

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PERGUNTA:Quem possui os dados do usuário no Facebook, a empresa ou os usuários? Se for o último, por que o Facebook não deveria permitir que as pessoas optem por não serem segmentadas por anúncios?

CONTEXTO:Facebook coleta dados por conta própria (seus gostos, em quais anúncios você clica, etc.); mantém os dados que você compartilha (fotos, vídeos, mensagens); e correlaciona dados de fontes externas com dados em sua plataforma (listas de e-mail de profissionais de marketing, e até recentemente, informações de agências de crédito).

Quem é o dono do que é uma pergunta difícil de responder, e o Facebook claramente não foi bom em explicar isso. Embora você possa baixar tudo o que a empresa sabe sobre você, realmente não permite que você leve "seus" dados a um rival.

Sandberg disse ao Today's Savannah Guthrie que, dado o modelo de negócios baseado em anúncios do Facebook, atualmente, você não pode evitar a mineração de dados das informações de seu perfil público. (Você pode optar por não ver os anúncios direcionados resultantes, embora.) Permitindo isso, Sandberg disse, exigiria efetivamente que o Facebook se transformasse em um "produto pago" que cobra dos usuários.

POSSÍVEL ACOMPANHAMENTO:outras empresas não permitem que alguns usuários optem por não receber anúncios? Por que o Facebook não pode cobrar dos usuários que desejam experiências sem anúncios da mesma forma que o Hulu e o YouTube?

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PERGUNTA:O Facebook tornou a conexão com outras pessoas e o compartilhamento de informações extremamente simples. Por que você não fez o mesmo esforço para tornar seus controles de privacidade igualmente fáceis de usar?

CONTEXTO:O Facebook atualizou suas configurações de privacidade sete vezes na última década, cada vez com o objetivo de torná-los mais simples de usar.

A última atualização foi em 28 de março. Em 4 de abril, a empresa anunciou novas mudanças técnicas destinadas a fechar brechas que permitiam a terceiros acesso excessivo aos dados do usuário.

O Facebook torna seu perfil público por padrão; para bloqueá-los, você mesmo deve alterar essas configurações.

POSSÍVEL ACOMPANHAMENTO:Este legado sugere que o governo precisa intervir com regras de privacidade claras e universais?

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PERGUNTA:O Facebook ameaçou com ação legal contra o jornal Guardian no Reino Unido em relação à sua reportagem sobre o escândalo Cambridge Analytica?

CONTEXTO:John Mulholland, editor do Guardian US, tweetou em março que o Facebook havia ameaçado processar para impedir a publicação de sua história que quebrou o escândalo Cambridge Analytica em meados de março. Nem o Guardian nem o Facebook fizeram mais comentários.

POSSÍVEL SEGUIMENTO:Você ainda está por trás das ações do Facebook aqui?

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PERGUNTA:Você falou com os críticos, incluindo alguns ex-investidores e colegas do Facebook, quem argumenta que o serviço da empresa se tornou uma força viciante e corrosiva na sociedade?

CONTEXTO:Sean Parker, O primeiro presidente do Facebook, disse que o Facebook é especializado em "explorar" a psicologia humana e pode estar prejudicando o cérebro de nossos filhos. Um dos primeiros investidores no Facebook, Roger McNamee comparou o Facebook a uma substância viciante como a nicotina e o álcool.

Brian Acton, um cofundador do WhatsApp (adquirido pelo Facebook em 2014), Recentemente, recomendou que as pessoas excluíssem suas contas do Facebook. Chamath Palihapitiya, um dos primeiros vice-presidentes do Facebook, disse que as ferramentas do Facebook estão "destruindo o tecido social".

POSSÍVEL ACOMPANHAMENTO:Se não, por que não?

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