O Google está trabalhando para salvar sua reputação.

A gigante da tecnologia admitiu que está fazendo mudanças depois que uma investigação do New York Daily News descobriu que seu projeto de pesquisa de campo de reconhecimento facial visava moradores de rua, estudantes universitários sem dinheiro e assuntos com pele "mais escura".

O Google disse que uma investigação interna provocada pela exposição do Daily News no mês passado revelou violações da política entre os contratantes que trabalhavam fora de seus escritórios, mas iam às ruas todos os dias para solicitar exames faciais com vales-presente de US $ 5 como incentivo.

As violações levaram a empresa a interromper e revisar o projeto, e agora as futuras varreduras de rosto para desenvolvimento de produtos serão limitadas apenas aos campi do Google, o que significa que não há mais coleta de dados públicos no campo, uma fonte confirmada ao Daily News na quinta-feira.

Imediatamente após o Daily News publicar sua história no mês passado, O Google suspendeu o programa de digitalização facial e iniciou uma investigação completa, um porta-voz disse ao Daily News na época.

Na quarta-feira, um porta-voz reconheceu ao Daily News que sua investigação interna revelou um processo de coleta de dados falho.

"Descobrimos que a conduta violava nosso treinamento e scripts, e nossas políticas sobre estudos voluntários, "disse o porta-voz.

"Daqui para frente, o trabalho será feito apenas nos sites do Google, para garantir que tenhamos melhor controle sobre a pesquisa e as interações com os participantes, " ele disse.

O porta-voz defendeu o espírito do projeto, dizendo que seu objetivo era construir "maior inclusão em nossos produtos, incluindo os recursos de segurança em dispositivos Made by Google. "

Ele chamou a meta de "importante e necessária".

O Google lançou a investigação interna depois que várias pessoas que trabalharam no projeto disseram ao Daily News que um ou mais líderes do projeto os pressionaram a usar táticas predatórias.

Eles disseram que o Google queria desesperadamente mais varreduras de rosto de pessoas com "tons de pele mais escuros" para que produtos como o recurso de desbloqueio facial em seu smartphone Pixel 4 não sofressem de preconceito racial.

A tecnologia de reconhecimento facial tem um histórico de ser boa em reconhecer rostos brancos, mas muito menos precisa quando se trata de pessoas com pele mais escura.

Com o objetivo de ajustar seus recursos biométricos com dados mais diversos, O Google contratou equipes temporárias por meio do parceiro Randstad, deu a alguns deles um espaço de trabalho em um escritório do Google em Veneza, Califórnia, e os enviou a campo para solicitar varreduras.

Uma equipe foi enviada para Atlanta. Um ex-contratado com conhecimento da viagem disse que o objetivo explícito era atingir pessoas com "pele mais escura".

O funcionário disse que um gerente da Randstad instruiu especificamente a equipe a ter como alvo os desabrigados negros em Atlanta porque "eles são os menos propensos a dizer qualquer coisa à mídia".

O Daily News obteve fotos de pessoas fazendo fila para trocar suas imagens de rosto por cartões-presente de US $ 5 em um parque de Atlanta conhecido como ponto de encontro de sem-teto.

O relatório levou o procurador da cidade de Atlanta a enviar uma carta aos principais executivos do Google exigindo respostas e repreendendo a empresa por supostamente "explorar" as "populações mais vulneráveis" da cidade.

Outros que trabalharam no projeto do Google disseram ao Daily News que se sentiram pressionados a maximizar suas coleções apressando os assuntos por meio do acordo de consentimento e posicionando a varredura como um "minijogo" ou novo aplicativo que precisava ser testado.

O Daily News assistiu a dois contratados do Google coletarem tomografias faciais de alunos em uma sala de estudos dentro da biblioteca principal da California State University, Long Beach em 28 de agosto.

Usando mochilas e parecendo com os próprios alunos, os dois homens andaram de mesa em mesa oferecendo os vales-presente em troca de digitalizações de rosto em 3D que vários alunos mais tarde disseram que não sabiam que estavam vendendo.

Um porta-voz da universidade disse ao Daily News que a escola ficou surpresa que os empreiteiros do Google estivessem secretamente solicitando digitalizações dos alunos.

"A universidade achou seu relatório perturbador. Não sabíamos que subcontratados do Google estavam no campus envolvidos neste trabalho, "O porta-voz da CSULB, Gregory Woods, disse ao Daily News.

"Não seria nossa prática permitir essa atividade em nossa biblioteca, " ele disse.

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