Um ex-funcionário denunciante alega que o Walmart emitiu dados enganosos de comércio eletrônico em sua corrida para alcançar o rival de varejo Amazon.com, e o despediu em retaliação quando ele se recusou a parar de reclamar da prática.
Tri Huynh, um ex-diretor de desenvolvimento de negócios do Walmart, acusado em um processo federal aberto na quinta-feira que a empresa usou práticas questionáveis para "pintar um quadro excessivamente otimista" de seus resultados de e-commerce enquanto compete com a Amazon pelo título de maior varejista do mundo.
Huynh disse que os superiores corporativos ignoraram suas reclamações. Depois de enviar suas alegações aos principais executivos do Walmart em janeiro de 2017, a empresa o demitiu, Huynh alegado.
"O Walmart sacrificou e traiu os princípios-chave de integridade e honestidade de seu fundador, empurrando esses valores essenciais de lado em sua corrida para vencer a guerra do comércio eletrônico a todo custo, "Huynh é acusado de uma ação de denúncia em São Francisco." Ao fazer isso, percebeu que deve silenciar qualquer denunciante que se pronuncie contra sua abordagem de 'vencer a todo custo' para o crescimento do e-commerce. "
O Walmart disse que as alegações de Huynh carecem de mérito.
"Este litígio é baseado em alegações de um ex-associado descontente, que foi dispensado como parte de uma reestruturação geral, ", disse o porta-voz Greg Hitt em um comunicado corporativo." Levamos alegações como essa a sério e as examinamos quando chegamos ao nosso conhecimento. A investigação não encontrou nada que sugira que a empresa agiu de forma inadequada. Pretendemos defender vigorosamente a empresa contra essas reivindicações. "
As ações do Walmart fecharam fracionariamente a US $ 87,51 nas negociações de quinta-feira.
As cobranças surgem em meio aos esforços do Walmart para fortalecer seu negócio de comércio eletrônico, uma área na qual a Amazon historicamente detém uma vantagem significativa. A empresa aumentou os gastos com comércio eletrônico, incluindo cerca de US $ 3 bilhões pela aquisição da startup Jet.com em 2016.
O Walmart relatou um aumento de 23% no crescimento do comércio eletrônico durante o trimestre que incluiu a temporada de férias de 2017. Contudo, o resultado ficou abaixo do trimestre anterior e também ficou aquém do crescimento reportado pela Amazon.
"Temos nos concentrado na construção de um negócio de comércio eletrônico, que ainda está em andamento, obviamente, "disse o CEO e presidente do Walmart, Douglas McMillon, durante uma teleconferência com analistas de Wall Street em fevereiro.
Huynh, um ex-funcionário da Amazon, acusou a receita do Walmart de vendas online ter sido enganosamente aumentada por práticas questionáveis.
A plataforma de mercado global da empresa classificava regularmente algumas vendas eletrônicas por vendedores terceirizados em uma categoria que resultava indevidamente em "taxas de comissão excessivas" para os vendedores, alegada ação do denunciante.
Adicionalmente, O Walmart classificou algumas devoluções de clientes de comércio eletrônico de forma inadequada, um problema que distorceu os resultados financeiros online da empresa, o processo cobrado.
Huynh disse que as críticas de empregos que recebera anteriormente no Walmart se voltaram para reclamações corporativas enquanto ele sinalizava continuamente suas preocupações com o e-commerce. Em última análise, ele alegou que foi demitido dias depois de enviar suas preocupações para o CEO de comércio eletrônico do Walmart, Marc Lore, e para Michael Bender, o diretor de operações para comércio eletrônico da empresa.
O processo de Huynh busca indenização por salários perdidos e outras perdas econômicas, junto com sofrimento emocional.
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