SAYLES (1958) propôs uma classificação de grupos de trabalho em quatro tipos:grupos de trabalho formais, grupos de trabalho informais, grupos de trabalho mistos formais-informais e pseudogrupos de trabalho.
Grupos de trabalho formais Grupos de trabalho formais são criados pela administração para atingir objetivos organizacionais específicos. Eles geralmente são definidos por um organograma formal e os membros são atribuídos ao grupo com base em seus cargos e responsabilidades. Os grupos de trabalho formais são normalmente concebidos para serem eficientes e produtivos e muitas vezes têm metas e objetivos claros.
Grupos de trabalho informais Os grupos informais de trabalho são formados pelos próprios funcionários e não são sancionados ou reconhecidos pela administração. Estes grupos surgem frequentemente com base em interesses, valores ou objectivos partilhados. Os grupos de trabalho informais podem proporcionar um sentido de comunidade e apoio aos funcionários, e também podem ajudar a facilitar a comunicação e a cooperação entre as diferentes partes da organização.
Grupos de trabalho mistos formais e informais Grupos de trabalho mistos formais-informais são uma combinação de grupos de trabalho formais e informais. Esses grupos são normalmente criados pela administração, mas também permitem algum grau de autonomia e auto-organização dos funcionários. Grupos de trabalho mistos formais e informais podem ser eficazes no aproveitamento dos benefícios dos grupos de trabalho formais e informais.
Pseudogrupos de trabalho Pseudo grupos de trabalho são grupos criados pela gestão, mas carecem das características de grupos de trabalho formais ou informais. Estes grupos são muitas vezes criados para fins superficiais, como para melhorar a imagem da organização ou para dar a impressão de envolvimento dos funcionários. Os pseudogrupos de trabalho podem ser ineficazes e desmoralizantes para os funcionários.
