Alexa tem um novo emprego:concierge de hotel.

A Amazon lançou uma versão do Alexa para hotéis que permite aos hóspedes solicitarem serviço de quarto por meio do assistente de voz, peça mais toalhas ou obtenha recomendações de restaurantes sem ter que pegar o telefone e ligar para a recepção. Marriott se inscreveu para o serviço, e colocará alto-falantes inteligentes Amazon Echo em 10 hotéis neste verão, incluindo suas marcas Westin e St. Regis.

É outra maneira da Amazon vender seu assistente de voz e dispositivos para empresas e colocar Alexa na frente de mais clientes. A Amazon já vende uma versão do Alexa para locais de trabalho, e fechou acordos para colocar Alexa em carros e geladeiras. Alexa se tornou uma parte importante dos negócios da Amazon porque mantém os usuários ligados aos serviços da Amazon, como streaming de música.

A Amazon disse que os dados dos hóspedes do hotel serão excluídos diariamente, e Marriott disse que aqueles que não querem um dispositivo Echo em seu quarto podem pedir para que ele seja removido.

Os hotéis poderão personalizar as respostas que Alexa dá a seus hóspedes, como recomendações de restaurantes nas proximidades ou horários de piscina. Outras tarefas que Alexa for Hospitality pode realizar incluem verificar os hóspedes em seus quartos, acender as luzes ou tocar canções de ninar para ajudá-los a adormecer.

Ainda este ano, A Amazon permitirá que os hóspedes do hotel vinculem sua conta Amazon.com ao Alexa para que possam ouvir suas listas de reprodução de música ou audiolivros durante a estadia. Compras, Contudo, não será permitido por meio da versão de hotel do Alexa, Amazon disse.

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