Uma pesquisa recente realizada por estudantes da Universidade de Toronto Scarborough não apenas coletou informações importantes de centenas de famílias em Toronto, mas também forneceu insights críticos sobre o ato de pesquisar diversas comunidades que poderiam ajudar outros pesquisadores a aumentar a participação em projetos futuros.
Os pesquisadores envolvidos no estudo Community Voices - um esforço para descobrir o que os moradores dos subúrbios de Toronto mais valorizavam em seus bairros e suas opiniões sobre os formuladores de políticas que os influenciam - criaram um manual, disponível on-line, que detalha como trazer as vozes daqueles que estão sendo pesquisados ​​na concepção das próprias pesquisas.

O recurso também explica como encontrar um equilíbrio entre ciência e sensibilidade cultural.

"Nós documentamos muitos desses processos e resultados neste manual", diz Umair Majid, Ph.D. candidato e co-autor do estudo e do manual. "Minha esperança é que outras organizações entrem nessa jornada e continuem projetando pesquisas centradas nas pessoas."

Com cerca de 750 entrevistados, os resultados da pesquisa foram a espinha dorsal do Community Voices. O manual explica como a equipe criou uma pesquisa que foi cientificamente significativa e culturalmente apropriada para os diversos bairros suburbanos de Toronto.

Cerca de 40 por cento dos moradores que foram abordados completaram a pesquisa, superando a taxa média de resposta de 33 por cento para a maioria das pesquisas.

Extenso feedback da comunidade crucial no design da pesquisa

Dois grupos foram criados para assessorar continuamente o desenho e execução da pesquisa:um composto por líderes de organizações comunitárias dos bairros estudados, enquanto outro incluiu pesquisadores e projetistas profissionais.

"O grupo consultivo da comunidade ofereceu sua perspectiva sobre as prioridades da comunidade e nos orientou sobre inclusão linguística, acessibilidade e clareza", diz Yvonne Daoleuxay, Ph.D. candidato e um dos coautores do estudo. "O conselho consultivo técnico garantiu que o desenho da pesquisa fosse metodologicamente correto e que os dados coletados seriam úteis para outros pesquisadores".

Foi tentador usar perguntas de pesquisas nacionais, que foram exaustivamente testadas e facilitam a comparação de resultados entre estudos. Mas Daoleuxay diz que essas perguntas geralmente incluem várias categorias detalhadas de ascendência europeia e cristianismo, em vez de refletir a diversidade de Toronto.

Em vez disso, os pesquisadores trabalharam de trás para frente a partir dessas perguntas padronizadas e as ajustaram com base no feedback do grupo consultivo da comunidade. Eles então testaram as perguntas com grupos focais compostos por residentes, que os levaram de volta à prancheta (e seus conselhos consultivos) em algumas seções.

"Ouvimos preocupações muito legítimas e genuínas de que muitas vezes os pesquisadores entram nas comunidades, extraem dados, escrevem artigos e nunca mais se envolvem com as comunidades. E queremos ter certeza de que o estudo não será mais um desses", disse. diz Daoleuxay.

Enquanto isso, um grupo de 20 estudantes de graduação de diversas origens foram recrutados como agrimensores e passaram por semanas de treinamento. Muitos haviam crescido em torno das comunidades que estavam pesquisando.

"A diversidade da equipe provou ser benéfica - eles podiam interagir com muitas pessoas com diferentes origens. As conexões eram geralmente imediatas, especialmente com etnia ou idioma compartilhados", diz Majid.

A atualização da abordagem ajuda a evoluir a pesquisa

As pesquisas precisavam ser envolventes o suficiente para manter o interesse dos participantes por cerca de 20 minutos, ao mesmo tempo em que eram acessíveis para aqueles que falavam idiomas diferentes e tinham experiência limitada com tecnologia. Ao longo dos seis meses de pesquisa, o feedback dos pesquisadores também foi incorporado à sua abordagem.

Nos bairros do leste da cidade, a equipe inicialmente enviou panfletos com links para uma versão on-line da pesquisa por correio, onde os bairros do oeste os entregaram pessoalmente. Os pesquisadores encontraram mais engajamento no extremo oeste, que eles atribuem em parte às conexões interpessoais. Os agrimensores então foram de porta em porta com tablets carregados com a pesquisa e levaram folhetos com links para a versão online.

Durante cada um dos turnos dos inspetores, cerca de um quarto dos moradores disse que não queria completar a pesquisa. No entanto, a equipe descobriu que em cerca de metade dessas rejeições, os moradores ainda estavam dispostos a fazer a pesquisa – mas não naquele momento, no qual navegaram oferecendo a versão online. Ao final de seus turnos, os agrimensores revisitaram as casas que não atendiam a porta, o que dobrou o número de respostas.

Os pesquisadores também continuaram a recorrer a seus grupos consultivos ao longo do estudo. Quando o proprietário de um apartamento ameaçou chamar a polícia para uma dupla de inspetores por invasão, a equipe descobriu que um membro do conselho consultivo da comunidade tinha um relacionamento existente com o prédio e conseguiu ajudá-los a entrar.

"Esse tipo de trabalho exige muita reflexão", diz Majid, que coordenou a pesquisa. "Este manual é uma boa base para qualquer grupo ou organização fazer algo assim, mas eles terão que dedicar esse tempo." + Explorar mais

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