Entre as vítimas do declínio relacionado ao COVID na mobilidade geográfica está a transferência efetiva de conhecimento, isso poderia ter economizado bilhões de dólares para empresas em todo o mundo. De acordo com pesquisa de Gianmario Verona, Professor de Administração e Reitor da Universidade Bocconi, o conhecimento se move pelas unidades organizacionais com as pessoas que o possuem. Essa transferência de conhecimento, além disso, é particularmente importante quando uma unidade está introduzindo novas tecnologias de processo e pode explorar a experiência de pessoas que as experimentaram em atribuições anteriores

O professor Verona e os coautores Christian Stadler (Warwick Business School) e Constance Helfat (Tuck School of Business) analisaram os efeitos do desempenho da transferência de engenheiros com experiência em tecnologias de processo inovadoras por meio das unidades geográficas de uma das maiores empresas de petróleo em o mundo. A empresa é líder na indústria no desenvolvimento interno e na aplicação de tecnologias inovadoras e movimenta engenheiros frequentemente entre países.

Os autores destacaram 11 tecnologias inovadoras usadas em toda a empresa, com unidades de país usando em média 1,50 tecnologias durante qualquer atribuição de engenharia, e engenheiros individuais com experiência em 3,52 deles.

Os estudiosos coletaram dados em 7, 000 projetos de perfuração de poços e 30, 000 atribuições de trabalho de engenheiros individuais e mostrou que a experiência de um engenheiro com uma tecnologia inovadora adicional está associada a uma redução de 4,2% nos custos, ou $ 12,2 milhões de dólares em média por engenheiro durante uma atribuição.

"Dado que, em nossa amostra, um engenheiro tem uma média de cinco atribuições em nove anos, a economia total de custos por engenheiro para experiência em tecnologia inovadora adicional é substancial, "Prof. Verona diz.

O estudo indica que as unidades dos países estão menos interessadas em inovação do que o esperado. Eles costumam ser céticos quanto ao fato de que tecnologias inovadoras mais caras melhorarão o desempenho e podem relutar em introduzir um elemento adicional de risco nas operações já caracterizadas pela incerteza. Já que a decisão sobre quais tecnologias usar é alcançada por consenso entre os engenheiros que trabalham em um campo de petróleo, o conhecimento tácito e a iniciativa pessoal de engenheiros individuais que tiveram experiência anterior com a tecnologia são fundamentais.

"Mover pessoas experientes pode parecer caro, "O Prof. Verona conclui, "mas nossa pesquisa sugere que os indivíduos que trazem novos conhecimentos para suas unidades organizacionais por meio da mobilidade intra-firma podem ser veículos importantes para a aprendizagem organizacional, ajudando a difundir as melhores práticas melhor do que a colaboração de trabalho remoto ou outros arranjos podem fazer. "