O impacto do COVID-19 e a falta de recursos fez com que instituições de caridade e organizações do setor voluntário enfrentassem desafios para aumentar a diversidade, apesar da maioria ter elaborado planos para abordar a igualdade, questões de diversidade e inclusão (EDI) em seus locais de trabalho, voluntários e serviços (79%) e 59% destes revisando sua abordagem de EDI desde março de 2020.

Liderado pela Nottingham Trent University, o Conselho Nacional de Organizações Voluntárias (NCVO) e a Sheffield Hallam University, o oitavo Barômetro (julho de 2021) revelou as barreiras que as organizações enfrentam em seus esforços para serem mais inclusivas e abordar as questões de EDI. Estes incluem relatórios de recursos financeiros limitados (20%), capacidade de pessoal (15%), falta de habilidades de recursos humanos, conhecimento e capacidade (12%), e falta de igualdade, diversidade e inclusão de conhecimentos ou habilidades (11%).

Contudo, quando questionados sobre os impactos da pandemia e restrições de bloqueio sobre a diversidade de seus usuários de serviço, 17% dos entrevistados relataram experimentar uma gama mais diversificada de usuários do serviço, e 15% relataram um aumento na diversidade de seus voluntários. Apenas 9% relataram um aumento na diversidade de sua força de trabalho durante a pandemia.

Os dados também revelam que instituições de caridade com renda anual inferior a £ 10, 000 relataram o menor aumento na diversidade, com organizações de médio porte (com renda entre £ 100, 000 a £ 1 milhão) relatando os maiores aumentos na diversidade entre sua força de trabalho, voluntários, e usuários do serviço.

Apesar das barreiras, 79% das organizações pesquisadas elaboraram planos para abordar a igualdade, questões de diversidade e inclusão (EDI) em seus locais de trabalho, voluntários e serviços, com 59% destes tendo revisado sua abordagem de EDI desde março de 2020. As mudanças mais relatadas por organizações em procedimentos ou políticas para promover maior igualdade, inclusão e diversidade desde março de 2020 tem sido o treinamento de pessoal (16%), salvaguarda (12%) e recrutamento de pessoal (13%).

A demanda por serviços aumenta, enquanto as perspectivas financeiras permanecem confusas

Os entrevistados na pesquisa deste mês indicaram um quadro financeiro misto novamente. Comparado ao mês anterior, 28% dos entrevistados disseram que suas finanças pioraram, 27% viram suas finanças melhorarem e 45% relataram que sua estabilidade financeira era a mesma.

No último mês, 57% disseram que tiveram um aumento na demanda por serviços, 29% relataram que a demanda por serviços permaneceu a mesma e 9% relataram uma queda na demanda. No último mês, a posição de emprego no setor é relatada como relativamente estável, com 47% relatando o mesmo número de funcionários remunerados em relação aos meses anteriores.

Daniel King, professor de comportamento organizacional na Nottingham Business School, parte da Nottingham Trent University, e líder do projeto, disse:"No ano passado, houve uma maior conscientização sobre as questões de igualdade, diversidade, e inclusão (EDI) dentro do voluntário, comunidade e setor de empresa social. As campanhas em torno da justiça racial colidiram com uma pandemia que ampliou as desigualdades já existentes. Nosso relatório mostra que muitas organizações têm procurado maneiras de responder a essas circunstâncias, levando a muitas conversas sobre diversidade e inclusão.

"Muitos entrevistados disseram que o COVID-19 deu oportunidades para refletir e desafiar suas suposições, o que significa que eles começaram a ter conversas difíceis dentro de suas organizações sobre algumas das mudanças que precisam fazer. Contudo, muitos entrevistados reconhecem que há um longo caminho a percorrer, existem formas estruturais e sistemáticas de exclusão, desde a forma como as organizações são administradas até o financiamento. Nosso relatório destaca algumas delas e indica ideias para ações futuras. "

Anya Martin, gerente de pesquisa e insight da NCVO, disse:"À medida que o bloqueio diminui, está claro que o caminho para a recuperação não será linear para muitas organizações voluntárias e de caridade, e isso teve um impacto nos planos vitais do setor para o trabalho de EDI. O relatório mostra que as organizações menores em particular enfrentam desafios com fundos e recursos limitados. Contudo, algumas organizações puderam revisar seus planos de EDI durante a pandemia.

"Apesar das limitações de financiamento e apoio financeiro disponível para instituições de caridade durante a pandemia, a demanda por serviços segue em trajetória ascendente. O aumento de voluntários no início da pandemia também viu um aumento na diversidade de voluntários que trabalham com algumas organizações. Ao olharmos para o futuro, é realmente importante que as instituições de caridade estejam confiantes de que continuarão a se concentrar em EDI e a adotar as melhores práticas em suas organizações, e nos serviços que prestam, para melhor refletir e apoiar as comunidades e os indivíduos que atendem. "