p O custo psicológico de perder um emprego devido ao COVID-19 fez com que muitos jovens trabalhadores de hotéis e restaurantes considerassem mudar de carreira, de acordo com um estudo da Washington State University. p No estudo, os funcionários de hospitalidade demitidos e totalmente licenciados relataram estar com dificuldades financeiras, depressivo, isolado socialmente e em pânico com os efeitos da pandemia, levando a uma maior intenção de deixar a indústria todos juntos. A intenção de sair foi particularmente forte entre as mulheres e os trabalhadores mais jovens.

p "É um sinal de alerta para a minha indústria de que a geração mais jovem foi realmente atingida, "disse Chun-Chu Chen, professor assistente na Escola de Gestão de Negócios de Hospitalidade da WSU e autor principal do estudo no International Journal of Contemporary Hospitality Management . "Já testemunhamos que, à medida que o setor de hospitalidade está se recuperando e tentando contratar mais pessoas, eles não conseguem encontrar os trabalhadores que desejam. Existem muitos fatores para isso, mas um pode ser por causa da pandemia, as pessoas pensam que a hospitalidade não é mais uma indústria para a qual desejam trabalhar. "

p Chen acrescentou que pesquisas anteriores indicaram que os trabalhadores mais jovens podem não ter uma identidade de carreira tão forte quanto os funcionários mais experientes, tornando mais fácil para eles mudarem de carreira.

p O desemprego no setor de hospitalidade atingiu 37,3% em abril de 2020, depois que muitas medidas de bloqueio foram postas em prática, de acordo com as estatísticas do trabalho dos EUA. Chen ouviu falar sobre o impacto diretamente de seus próprios alunos de hospitalidade que perderam seus empregos e decidiu descobrir mais sobre como outros funcionários de hospedagem e alimentação estavam se saindo durante a pandemia.

p Para este estudo, Chen e o co-autor da WSU, Professor Ming Hsiang Chen, entrevistaram mais de 600 trabalhadores de hospitalidade demitidos e totalmente licenciados em junho de 2020. Embora todos os trabalhadores do estudo não tivessem renda na época, trabalhadores dispensados ​​relataram um pouco menos de angústia do que aqueles que foram demitidos, uma diferença que os autores disseram que os empregadores deveriam observar para o futuro.

p "Ter licença não é bom, mas é um pouco melhor do que ser despedido, "disse Chen." Uma explicação possível é que, se você está licenciado, você ainda é tecnicamente parte da organização, então você ainda tem um senso de comunidade, de pertencer. "

p Esse sentimento de estar conectado é importante em uma profissão que tende a atrair pessoas que são muito sociáveis, Chen disse. Na verdade, os pesquisadores descobriram que o isolamento social era o fator mais importante para prever o bem-estar desses trabalhadores. Mas foi a dificuldade financeira e o impacto percebido da pandemia que previu se os trabalhadores estavam considerando uma mudança de carreira.

p Os pesquisadores descobriram um fator de proteção para o bem-estar dos trabalhadores desempregados ou licenciados:autoeficácia, ou a crença de que eles tinham controle pessoal sobre suas próprias circunstâncias.

p Contudo, quando se tratava de alguns dos estudantes de hospitalidade desempregados de Chen, essa sensação de controle pessoal pode ter significado que eles decidiram seguir em frente.

p "Eu vi alguns dos meus alunos realmente procurando empregos realmente bons em outras indústrias de serviços, "disse Chen." Tenho sentimentos confusos sobre as decisões deles. Nossos alunos estão bem equipados para ter sucesso na maioria das posições no setor de serviços. Contudo, pois muito mais oportunidades estão disponíveis agora, Eu os encorajaria a permanecer na indústria da hospitalidade. "