Os pesquisadores sugerem que os funcionários devem seguir a deixa do segmento de notas de agradecimento de Jimmy Fallon no The Tonight Show para melhorar o comportamento no local de trabalho. Um estudo recente da University of Central Florida sugere que os funcionários que mantêm um diário de gratidão exibem um comportamento menos rude e maltratam os outros no local de trabalho.

"Intervenções de gratidão são exercícios projetados para aumentar seu foco nas coisas positivas de sua vida. Uma intervenção envolve escrever uma lista de coisas pelas quais você é grato a cada dia, "diz o professor de gestão Shannon Taylor, que se juntou à professora Maureen Ambrose e à aluna de doutorado Lauren Locklear para o estudo. "Essa ação simples pode mudar sua perspectiva, sua abordagem para o trabalho, e a maneira como seus colegas de trabalho o veem. "

Os maus-tratos no local de trabalho são generalizados e podem custar às organizações milhões de dólares a cada ano. Assédio moral, fofoca, e a exclusão ou ostracismo demonstraram ter um impacto negativo na saúde física, desempenho no trabalho e satisfação no trabalho. Maus tratos também prejudicam os resultados financeiros, pois cria custos com a perda de produtividade, rotatividade de funcionários, e litígios.

"Embora as organizações gastem muito tempo e dinheiro para melhorar o comportamento dos funcionários, não há muitas ferramentas conhecidas disponíveis para realmente fazer as mudanças necessárias, "Locklear disse." Descobrimos que o diário de gratidão é simples, intervenção barata que pode ter um impacto significativo na mudança do comportamento dos funcionários para melhor. "

Por duas semanas, os participantes do estudo passaram alguns minutos por dia anotando as coisas, pessoas e eventos pelos quais eram gratos e, como resultado, seus colegas de trabalho relataram que se envolveram em menos rudes, bisbilhotice, e comportamentos ostracizantes.

"Os exercícios de gratidão estão se tornando produtos cada vez mais populares para melhorar as atitudes e o bem-estar dos funcionários, e nosso estudo mostra que os gerentes também podem usá-los para promover um comportamento mais respeitoso em suas equipes, "Taylor diz.

O estudo foi publicado recentemente no Journal of Applied Psychology . Taylor, que ingressou na UCF em 2012, tem doutorado em comportamento organizacional pela Louisiana State University e bacharelado em finanças pela Bradley University. Suas áreas de pesquisa incluem liderança e maus-tratos no local de trabalho. Ambrose é o Professor Gordon J. Barnett de Ética Empresarial na UCF College of Business. Seus interesses de pesquisa incluem justiça organizacional, ética e desvio no local de trabalho. Locklear estuda desvios e maus tratos no local de trabalho, bem como intervenções em gratidão e atenção plena, e espera se formar na primavera.