Como você pode fazer com que as pessoas sigam as recomendações e conselhos do governo em tempos de COVID-19? Use o poder dos influenciadores, argumenta o professor assistente Jonas Colliander.

Uma grande parte da luta contra o COVID-19 é levar informações sobre as diretrizes e regulamentações governamentais à população da maneira mais rápida e eficiente possível. Como o consumo de mídia de notícias das pessoas varia muito entre grupos sociais e faixas etárias, você precisa de uma abordagem multifacetada para alcançar as pessoas. Uma dessas pontas deve ser influenciadora, argumenta Jonas Colliander, cuja pesquisa examina mais de perto algumas das pessoas mais poderosas nas redes sociais.

"Os influenciadores hoje em dia não só têm um alcance tremendo, mas eles também têm uma relação muito especial com seus seguidores que pode faltar ao governo, "diz Jonas Colliander.

Mais propenso a agir

Os influenciadores já são uma força a ser reconhecida no marketing. O poder que os influenciadores têm baseia-se no relacionamento que constroem com seus seguidores ao longo do tempo. Compartilhando detalhes pessoais e hábitos, desde a aparência de sua casa até quem são seus amigos, cria a ilusão de uma amizade entre influenciadores e seus seguidores.

"Suas recomendações e conselhos são vistos como vindos de amigos, e não de uma personalidade da mídia ou de uma fonte governamental, "explica Jonas Colliander." Como resultado, seus conselhos costumam ser levados mais a sério, e as pessoas são muito mais propensas a seguir esse conselho. "

Isso pode ser útil durante a crise do COVID-19. Ao contrário de muitos outros países, A Suécia até agora optou por não implementar um bloqueio forçado, mas emitiu restrições e recomendações para aumentar o distanciamento social. Portanto, é ainda mais importante para o governo atingir todos os níveis da sociedade.

A mídia social como meio de notícias

As tendências apontam para cada vez mais pessoas consumindo notícias por meio de plataformas digitais ou nas redes sociais. Cerca de metade da população sueca segue um ou mais blogs, 74 por cento usam o Facebook e 61 por cento usam o Instagram. A maior parte da comunicação acontece em salas fechadas, seja em mensagens privadas ou em grupos do Facebook.

"O governo não tem sido muito rápido em usar os poderes da mídia social para divulgar sua mensagem. Quer façam ou não um esforço conjunto para, as pessoas vão usar as redes sociais para compartilhar informações, bem como rumores e desinformação. "

Mas há um político individual que se destaca, Colliander diz. Ardalan Shekarabi, o Ministro da Segurança Social da Suécia, procurou a influenciadora de moda e beleza Angélica Blick para pedir-lhe para entrevistá-lo em suas plataformas. Ela pediu a 1,1 milhão de seguidores do Instagram que enviassem suas perguntas.

"Isso não é o que eu normalmente posto, mas acho que, como pessoa pública, você tem uma responsabilidade, e se você pode ajudar a compartilhar coisas que são importantes, Eu acho que você deveria, "Blick disse ao jornalista Emmanuel Karlsten.

Shekarabi disse que está em contato com vários outros influenciadores. Embora a entrevista não tenha sido uma iniciativa governamental coordenada, o governo reservou SEK 75 milhões para esforços de comunicação. A Agência Sueca de Contingências Civis (MSB) foi encarregada de coordenar o trabalho para garantir que as informações do governo sobre o surto de COVID-19 cheguem ao maior número possível, tão eficientemente quanto possível.