As crenças religiosas podem afetar a forma como os funcionários fazem seu trabalho. Mas a identidade religiosa no local de trabalho é frequentemente negligenciada na teoria e prática de recursos humanos, tornando-se um problema de diversidade que está sujeito a tensão e conflito. Para abordar as lacunas na literatura sobre como as identidades religiosas e de trabalho dos funcionários interagem, um novo estudo revisou pesquisas relevantes para ajudar os empregadores a apoiar a identidade religiosa e reduzir os conflitos no local de trabalho.

O estudo, por pesquisadores da Carnegie Mellon University, a Universidade de Surrey, a London School of Economics, Kingston University London, e a Universidade de Edimburgo, aparece em Gestão de Recursos Humanos.

"A identidade religiosa é uma faceta inerente da diversidade da força de trabalho, aquele que as organizações e gerentes devem estar preparados para abordar, "diz Denise Rousseau, professor de comportamento organizacional e políticas públicas no Heinz College da Carnegie Mellon University, que participaram do estudo. "Apesar da atenção recente às falhas e conflitos associados à identidade religiosa no local de trabalho, concluímos que a identidade religiosa tende a ser um benefício líquido para uma organização e seus membros. "

Os pesquisadores analisaram o corpo de pesquisas sobre este tópico, 53 estudos em áreas como gestão, psicologia, sociologia, e estudos ocupacionais para sintetizar evidências sobre o efeito da identidade religiosa nas decisões e comportamentos no local de trabalho. Em sua revisão, buscaram identificar situações em que as identidades religiosas e ocupacionais são compatíveis e situações em que há conflito e tensão.

Muitas das pesquisas anteriores sobre diferentes tipos de identidades enfocaram o conflito. Neste estudo, os pesquisadores descobriram que o grau de concordância entre a identidade religiosa dos funcionários e sua compreensão de si mesmos e de suas funções e responsabilidades de trabalho pode variar consideravelmente.

O estudo identificou três fatores que influenciam como as identidades religiosas dos indivíduos interagem com o local de trabalho:

1. Preferências pessoais dos indivíduos:Conflitos sobre percepções de religião e julgamentos sobre religiões ou pessoas religiosas podem influenciar o desempenho das pessoas no trabalho, bem-estar dos indivíduos, e a qualidade das relações de trabalho.

2. Oportunidades para os indivíduos expressarem sua identidade religiosa no trabalho:Os funcionários que se sentem livres para expressar sua identidade religiosa no trabalho têm maior bem-estar e são mais produtivos.

3. Características dos sistemas de crenças religiosas dos trabalhadores individuais:Essas características podem influenciar a forma como as identidades religiosas individuais interagem com o local de trabalho. Por exemplo, funcionários cujas práticas religiosas e valores estão associados à compaixão e ajudando a se beneficiar do trabalho em ocupações associadas a esses valores, como as profissões de saúde mental e física.

Com base em suas descobertas, os pesquisadores recomendam maneiras de a administração apoiar a expressão da identidade religiosa dos trabalhadores, ao mesmo tempo em que mantém um clima mais amplo de inclusão. Porque as experiências de trabalho dos funcionários são mais ideais quando eles sentem que os requisitos do local de trabalho, políticas, e os relacionamentos apóiam sua expressão de identidade religiosa, os escritórios de recursos humanos desempenham um papel crítico na promoção da inclusão. Especificamente, os autores sugerem que as organizações:

• Deixe claro o valor da tolerância e respeito pelos clientes, clientes, e colegas de trabalho
• Esteja ciente das diferenças na prática religiosa enquanto entende sua obrigação legal de acomodar a expressão religiosa
• Comprometa-se com o respeito mútuo e a dignidade individual no local de trabalho, formando práticas organizacionais que permitem que os funcionários expressem elementos de si mesmos sem medo de implicações adversas
• Resista a favorecer uma religião enquanto aceita o direito à expressão religiosa no trabalho e reconhece que alguns funcionários podem não ter valores religiosos
• Desenvolva um programa formal e orientação para ajudar os gerentes a aprenderem como responder adequadamente às preocupações dos funcionários sobre a expressão religiosa e acomodações
• Aborde os conflitos entre os valores pessoais e organizacionais no trabalho e se eles podem ser resolvidos.

Os autores reconhecem que seu estudo é limitado pelo fato de que revisaram apenas trabalhos em inglês e não incluíram noções mais amplas de espiritualidade nas análises.

"Nosso estudo sugere que as organizações podem aumentar o benefício da identidade religiosa dos funcionários, reduzindo a tensão e o conflito, "explica YingFei Héliot, professor de comportamento organizacional na Universidade de Surrey, quem conduziu o estudo. "De importância crítica é a segurança psicológica que a organização oferece a todos os seus membros, um fator chave para o bem-estar e eficácia da força de trabalho. "